8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть деньги за товар, который не подошел для использования, если он был привезен под заказ?

Здравствуйте! Я приобрела счетчик воды для установки в колодец. В магазине его на прилавке не оказалось и мне его привезли под заказ через 20 минут. К сожалению мне этот счетчик не подошел. Я решила его вернуть. Но в магазине мне сказали, так как Вам его привезли под заказ, то ли со склада, то ли откуда то еще, то деньги они мне возвращать не будут и имеют на это все законные права. 14 дней еще не прошло. Подскажите пожалуйста, это законно? Если привезли под заказ, значит я не могу вернуть товар?Мне обосновывают тем, что заполнили документы по счетчику и теперь они не могут его вернуть якобы на завод? И предупреждения о невозвратности мне так же не было.

Показать полностью
, Анна, г. Владивосток
Александр Куликов
Александр Куликов
Адвокат

Вас просто обманывают. По закону в такой ситуации уплаченная сумма должна быть Вам возвращена в течение 10 дней (ст.22 Закона о защите прав потребителей)

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки?
Здравствуйте, в ноябре 2022 года приобрел абонемент в фитнес зал на один год, а также купил персональные тренировки у тренера. В тренажерный зал так ни одного раза не сходил. Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки? Договор на руках.
, вопрос №4855009, Вадим, г. Ульяновск
Все
В 2025г потрачена большая сумма на лечение Можно ли часть оформить
В 2025г потрачена большая сумма на лечение. Можно ли часть оформить на кого то из родственников если оба человека являются совершеннолетними, рабоют и отчисляют налоги ( например, матери за ребенка, но оба они работают)
, вопрос №4854391, Надежда,
Пенсии и пособия
Если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?
Добрый день, у меня ситуация в следующем. Заказала изготовление кухни, в процессе производства, решила отказаться от предлагаемой ими фурнитуры (конкретно мебельные петли) .мне ответили, что это не возможно, т.к. они есть в спецификации, которую я не видела на момент заключения договора, т.к. салон в котором заказывала кухню всего лишь посредник у крупного производителя, и накладную с номенклатурой мне предоставили, на момент отгрузки. Позвонила к крупному поставщику, который собственно и изготавливал и комплектовал кухню, но ответ, что разбирайтесь непосредственно с салоном, где заказывали. Но салон игнорирует просьбу вернуть деньги.В накладной указана не я как покупатель, а ИП непосредственно салона. Как мне вернуть деньги.если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?
, вопрос №4852526, Оксана, г. Москва
Дата обновления страницы 31.01.2017