Коллекторы названивают контактному лицу по долгу родственницы

Question

Добрый вечер. Я являюсь контактным лицом по кредиту моей родственницы. Так получилось, что выплатить у нее не получилось. И банк продал кредит коллекторам. После этого начались бесконечные звонки на мой телефон. Примерно раз 15 могут в день звонить. Их не останавливает даже закон о коллекторах ,который вступил с 1 января 2017 года. Даже после этой даты они звонят по 15-20 раз. Скажите как быть в этой ситуации. И можно ли рассчитывать на компенсацию в суде оза клевету в мой адрес. В смс они пишут что, у вас есть задолженность. Хотя не я брал кредит.Заранее спасибо.

Надежда Фролова · Answer

Здравствуйте! Вы вправе обратиться с заявлением в полицию. Можно написать жалобу в прокуратуру. В соответствии со ст. 13.11 КоАП: Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц — от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. С Уважением, Надежда.

Ирина Фролова · Answer

Здравствуйте, Дмитрий! Банк не вправе общаться по поводу займа с третьими лицами. Это нарушение порядка использования персональных данных. Жалоба подается в прокуратуру. Согласно ст.13.11 КоАп РФ Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц — от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Желаю удачи!

Людмила Башкирова · Answer

Добрый день, да можете если докажете что вас действительно оклеветали, в ином случае могут отказать. по новому закону коллекторы могут звонить не больше двух раз в неделю, напишите жалобу для начала в прокуратуру