8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правила оформления информации в меню кафе

В кафе подали общеизвестный алкогольный коктейль, на вкус , извините, гадость. Администратор объяснил, что они готовят по другому рецепту. В меню не были указаны ингредиенты данного "продукта".

Подскажите, пожалуйста, существуют ли какие -либо нормы и правила в оформлении меню и информации для посетителей? Как быть в такой ситуации?

, Юлия, г. Санкт-Петербург
Любовь Давлятчина
Любовь Давлятчина
Юрист, г. Санкт-Петербург
Эксперт

base.garant.ru/166149 читаем  12 пункт.

хотите наказать — пишите жалобу в роспотребнадзор.

1
0
1
0
Анатолий Старостенко
Анатолий Старостенко
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Юлия.

Ингредиенты в меню не обязаны быть, но по вашему требованию они должны быть озвучены.

Единственное, что за собой оставляет производитель, это секрет в количественном составляющем этих ингредиентов.  

Вполне возможно, что вам в коктейль добавили, к примеру, больше водки и меньше мартини, или добавили излишки воды (в виде льда).

Представьте, что 20 гр. льда, это та же вода, которая увеличивает объем и уменьшает качество.

Как быть в такой ситуации — получить счет, перелить коктейль в собственную посуду, отнести на экспертизу и выяснить содержимое.

Если оно вас не устраивает, согласно выписанному счету, требуйте возмещения ущерба.

С уважением, Анатолий Старостенко.

Оцените ответ, пожалуйста.

Спасибо.

1
0
1
0

По вопросу жалобы — необходимо иметь какие-нибудь доказательства.

А то можно получить встречный иск.

С уважением, Анатолий Старостенко.

0
0
0
0
Семен Демидов
Семен Демидов
Юридическая компания "Адвокатская контора Legal office", г. Санкт-Петербург

 Исполнитель обязан в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, т.е. сведения о пищевой ценности продукции общественного питания (калорийности, содержании белков, жиров, углеводов, а также витаминов, макро- и микроэлементов при добавлении их в процессе приготовления продукции общественного питания) и составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов);

1
0
1
0
Похожие вопросы
ДТП, ГИБДД, ПДД
На какие правила или статьи ссылаться?
Здравствуйте Как выгнать недобросовестного парковщика на территории моего участка ? Его машина стоит в 2х метрах от дома. На какие правила или статьи ссылаться? Кула обращаться?
, вопрос №4113063, Алина, г. Москва
Защита прав потребителей
Купил краску в леруа мерлен, но купил матовую а надо глянцевую.В магазин обратился через 2 дня, обменять отказались ссылаясь на правила от 2023 года
Купил краску в леруа мерлен,но купил матовую а надо глянцевую.В магазин обратился через 2 дня ,обменять отказались ссылаясь на правила от 2023 года.
, вопрос №4113014, Александр, г. Москва
Побои
Родители и полиция говорят, что мое мнение в данной ситуации не учитывается.(по поводу того, что меня не
добрый день. у меня случилась очень неоднозначная ситуация. мне 15 лет, в этом году исполняется 16. я живу с родителями. с 13 лет я начала осознавать и анализировать то, что происходит у меня в семье по отношению ко мне. я поняла, что родители нанесли мне очень много детских травм и продолжают это делать. однажды в 13 лет у меня и моего отца произошел большой конфликт: отец меня избил и применял множество разнообразных насильственных действий , вследствие этого я ушла из дома к подруге, потому что не могла терпеть такое. но меня нашла полиция еще на улице, я не успела приехать к ней. отделалась моя семья предупреждением. прошло два года, родители не изменились, постоянно нарушают мои права, как ребенка. неделю назад у нас опять случился конфликт, после которого я ушла из дома. им сказала, что иду к подруге, но сама же пошла к 18 летнему парню. (ему я сказала, что мне 16) когда я находилась у него, я решила, что не хочу возвращаться домой, потому что меня опять ждёт этот ад. родители писали мне, чтобы я вернулась, но я знала, что будет дома. через неделю мы увидели распечатку о моей пропаже в подъезде. сразу после этого я поехала домой. родители узнали, у кого я была на самом деле. Используя фсб они узнали всю информацию о моем парне, о его родственниках. просмотрели его соц сети и личные чаты. они обвиняют моего парня в том, что он педофил, насильно держал меня у него дома, использовал меня ради секса. также обвиняют его в наклонностях к терроризму из-за современного стиля opium/viperr. (я также следую этому стилю). каждый день они говорят о нем ужасные вещи, также, что напишут заявление на него, если я не буду себя вести так, как они хотят. сейчас идут разборки в полиции о данной ситуации. приезжала женщина из следственного комитета и закрывала дело со мной, потому что я вернулась домой. теперь должны разбираться с моим молодым человеком, и я очень волнуюсь, что могут сделать что-то плохое. родители и полиция говорят, что мое мнение в данной ситуации не учитывается.(по поводу того, что меня не держал никто в заложниках и я сама ушла из дома.) говорят, что до 18 лет я никто, у меня нет личной жизни и мнения. мой брат учится в академии фсб на 3 курсе, он угрожает расправой над моим парнем. говорит, что снимет, как избивает толпой моего парня на камеру и скинет это видео мне. пожалуйста, помогите, я не знаю , чего ожидать дальше и как себя вести.
, вопрос №4112589, Dashaa wad, г. Москва
Гражданское право
Вопрос моей подруги: Ситуация такая 5лет назад купила помещение кафе в котором сейчас работаю(я вам
Вопрос моей подруги: Ситуация такая 5лет назад купила помещение кафе в котором сейчас работаю(я вам рассказывала)без документов и расписок,а на честном слове,деньги отдала и всё на этом работала дальше спокойно,все документы сделала потом,на днях объявляется дочка бывшего собственника,без документов без ничего и заявляет мне что продает это помещение и говорит мне сумму чтоб купила или если я не даю денег продаст другому,я кароче в шоке до сих пор от такого!я ее выпроводила но она обещала вернуться,угрожала,боюсь вот так пока дома буду на выходном сделает что-нибудь либо опять ко мне ворвется требовать деньги и выгонять,вот в этом у меня вопрос что мне ей предъявить и сделать в юридическом плане чтоб она вообще от меня отстала!?документов и договоров у меня с ней вообще нет и кто она такая тож у нее документов нет..
, вопрос №4112293, Марина, г. Воронеж
Дата обновления страницы 31.07.2013