Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

388 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
388 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Гражданское право

Правила оформления информации в меню кафе

В кафе подали общеизвестный алкогольный коктейль, на вкус , извините, гадость. Администратор объяснил, что они готовят по другому рецепту. В меню не были указаны ингредиенты данного "продукта".

Подскажите, пожалуйста, существуют ли какие -либо нормы и правила в оформлении меню и информации для посетителей? Как быть в такой ситуации?

31 Июля 2013, 23:28, вопрос №150618 Юлия, г. Санкт-Петербург
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 02.12.2016 мы ответили на 921 вопрос. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (4)

  • Юрист - Давлятчина Любовь Юрьевна

    base.garant.ru/166149 читаем  12 пункт.

    хотите наказать — пишите жалобу в роспотребнадзор.

    31 Июля 2013, 23:34
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Старостенко Анатолий
    Старостенко Анатолий
    Юрист, г. Санкт-Петербург
    • 275ответов
    • 87отзывов

    Здравствуйте, Юлия.

    Ингредиенты в меню не обязаны быть, но по вашему требованию они должны быть озвучены.

    Единственное, что за собой оставляет производитель, это секрет в количественном составляющем этих ингредиентов.  

    Вполне возможно, что вам в коктейль добавили, к примеру, больше водки и меньше мартини, или добавили излишки воды (в виде льда).

    Представьте, что 20 гр. льда, это та же вода, которая увеличивает объем и уменьшает качество.

    Как быть в такой ситуации — получить счет, перелить коктейль в собственную посуду, отнести на экспертизу и выяснить содержимое.

    Если оно вас не устраивает, согласно выписанному счету, требуйте возмещения ущерба.

    С уважением, Анатолий Старостенко.

    Оцените ответ, пожалуйста.

    Спасибо.

    31 Июля 2013, 23:43
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Старостенко Анатолий
    Старостенко Анатолий
    Юрист, г. Санкт-Петербург
    • 275ответов
    • 87отзывов

    По вопросу жалобы — необходимо иметь какие-нибудь доказательства.

    А то можно получить встречный иск.

    С уважением, Анатолий Старостенко.

    31 Июля 2013, 23:46
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Адвокат - Демидов Семен
    Демидов Семен, Адвокат, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

     Исполнитель обязан в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, т.е. сведения о пищевой ценности продукции общественного питания (калорийности, содержании белков, жиров, углеводов, а также витаминов, макро- и микроэлементов при добавлении их в процессе приготовления продукции общественного питания) и составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов);

    01 Августа 2013, 14:27
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats