Банк снимает кредитные средства за услугу СМС-информирование, вместо того, чтобы её просто отключить

Здравствуйте, мой парень служит по контракту в армии. Но у него есть несовершеннолетний брат, который живет в ужасных условиях с пьющей матерю. Он хочет оформить опеку, но служба в армии препятствует сейчас этому. Можно ли на основании опекунства уволиться? И на что обращают органы опеки, что нужно для того, чтобы оформить опеку?

На онлайн сайте заказала улучшение кредитного рейтинга Сейчас понимаю что скорее всего попалась на развод. Могу ли я обратиться в полицию и вернуть деньги или факт того какую услугу я заказала может обернуться для меня ещё большей проблемой?

Здравствуйте.Купили в рассрочку матрас, через некоторое время он пришел в негодность(обнаружили брак),продавец не может заменить на аналогичный матрас. Можем ли мы вернуть деньги?И как они возвращаются на кредитный счет или наличными в самом магазине?(кредит уже выплатили) И на какие пункты закона опираться, для того чтобы они произвели возврат денег?

Я увидела рекламу вконтакте о бесплатных курсах, на которых обучают работе менеджера онлайн. Решила записаться. Люди, ведущие этот курс, сказали, что выдадут сертификат о его прохождении и могут сразу устроить к ним на работу. Я прошла этот курс. После чего меня поздравили и сказали, что мне назначена онлайн-встреча с руководителем. На встрече руководитель сказал, что дальнейшее обучение они спонсируют и следующие курсы для меня также будут бесплатными и мне не надо ничего оплачивать. Он спросил, есть ли у меня личный кабинет в каком-либо банке. На тот момент у меня не было личного кабинета ни в одном банке, и я сказала ему об этом. Дальше руководитель сказал, что для того чтобы они могли оплатить этот курс, мне нужно зарегистрироваться в Тинькофф банке. Во время встречи я зарегистрировалась, при этом требовались данные паспорта. Руководитель сказал, что теперь мой курс оплачен за ИХ счёт и что мне открыт доступ к дальнейшим курсам. После разговора я увидела, что на почту пришёл чек об оплате в кредит. Оказалось, что курс оплачен за мой счёт, а не за их. Естественно, оплаченным курсом я не пользовалась. Сразу позвонила в полицию и оформила заявление, мне выдали талон. Звонила в Тинькофф банк, там мне назначили встречу с представителем, который привёз оформленные документы. Далее я написала в чат поддержки Тинькофф: описала ситуацию и приложила талон из полиции. Мне ответили, что постараются "скорее снять с меня кредитные обременения" и вопрос решат до 29 числа. Сегодня я снова написала в чат поддержки и мне ответили вот таким сообщением: "Анастасия, понимаю вашу ситуацию. К сожалению, мы проверили все заявки, которые могли быть оформлены на вас. К сожалению, не нашли тех, что вы не оформляли, так как заявка оформлена с использованием ваших данных. Если заявление в полицию уже написано, банк будет сотрудничать с правоохранительными органами." Я не знаю, что мне дальше делать. Я только недавно поступила в медицинский университет, у меня нет работы. У меня нет 40000, которые придётся выплачивать. Как мне действовать дальше? И могут ли меня посадить за неуплату потребительского займа, которым я не пользовалась и на который не давала согласия?