возврат товара

Добрый день! Я, продавец на озон, отправил товар покупателю. Через некоторое время от этого заказа отказались при вручении. При получении возврата было обнаружено, что товар сильно б/у, в другой упаковке и с поддельной этикеткой отправления. При подаче спора, озон отказывает в компенсации. Видео сборки и распаковки были предоставлены в споре

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если покупатель- Частное Лицо отказывается возвращать товар ненадлежащего качества может ли продавец отказать в возврате денежных средств? И аналогично для Юридического лица. Можно с выдержками из законодательства, пожалуйста.

Здравствуйте здравствуйте, меня обманули мошенники, я нашёл компанию IOSCO которая якобы нашла мои деньги и собирается вернуть мне их. Но для этого банк ,киприус , через который будет якобы возврат требует подтверждение ликвидности для чего мне нужно будет отправить 5% от суммы возврата. Мне кажется что это мошенники подскажите как мне быть.

Добрый день! Приобрела телефон в ДНС, через семь дней сенсор не стал вообще реагировать, консультант в магазине выключил телефон принудительно, после телефон заработал, на следующий день тоже самое, пришла в магазин с возвратом товара на замену или возврат денежных средств...мне отказали. Телефон был отправлен на проверку качества в сервисный центр.... оттуда пришел ответ: телефон работает исправно, было обновлено ПО... Из сервисного центра телефон пришел с царапиной на экране... мне снова было отказано в обмене или возврате денег... Написала претензию и тут тоже самое....но в ответе на претензию и слова не указано про царапину на экране. Телефон все это время находится в магазине. Как быть? Что делать?

По телефону заказывал товар, продавец долго не говорил о цене товара, шла речь о заключении договора аферты, в конце концов цена была мне сообщена, конец разговора скомкан. Обратно я дозвониться не смог. В полиции пробили этот номер, вроде как мошенники. Товар пришёл, лежит на почте, я теперь его не хочу брать. Могут ли ко мне быть применены какие либо санкции.