8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Звонки от коллекторов по долгу неизвестной женщины начались после посещения Банка Москвы

Доброе время суток, Господа юристы. С недавних пор мой мобильный номер прям-таки атакуют представители "якобы" банка. Они представляются сотрудниками ВТБ24, а смс шлют от имени VTB_BMoskvy и пытаются найти незнакомую мне женщину, которая по их словам мой номер указала как дополнительный при оформлении кредита и его просрочила. Все попытки объяснить ситуацию, что они не туда звонят - тщетны. И снова, и снова звонки...звонки. Черный список пополняется ежедневно на номеров 10. Желания разговаривать с данными людьми -нет.

Мною были произведены звонки в данные банки, клиентом которых я не являюсь и не являлась никогда. Мой номер не числится в их базах никак основной, никак дополнительный. Претензии в банках оставлены с просьбой разобраться и "отчитаться". Всё в процессе.

В процессе так же онлайн-обращение в Роскомнадзор.

Что я еще могу сделать, дабы прекратить данный "террор"???

П.С. но меня одно насторожило, что звонки начались после моего личного обращения в БанкМосквы с просьбой изменения мобильного номера (хотела именно этот указать) на карточку школьника (принадлежит дочери), но мне отказали сославшись на отсутствие оригинала св-ва о рождении (в наличии была копия). Юноша вбивал мои данные не смотря на карту, а когда потребовалось подтверждения операции он забеспокоился: "Так карта-то не ваша" - "Правильно, карта моей дочери". Мы из банка ушли ни с чем, а через день, в субботу рано утром начались звонки.

Показать полностью
Уточнение от клиента

Да, обращалась с письменным заявлением к сотовому оператору. Ответ был прост: обратитесь в банк. Хотя в заявлении было указано о моем обращении и отсутствии у них информации.

, Екатерина, г. Москва
Александр Москвитин
Александр Москвитин
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, пишите жалобу в прокуратуру, а также в полицию или хотя бы пригрозите им написанием заявления, а так раз они меняют каждый день номера и черный список не помогает, то можно просто сменить сим карту, перекинуть на нее все важные номера родственников и знакомых, это может не совсем удобно, но зато спать будете спокойно, с Уважением.

0
0
0
0
Игорь Зайцев
Игорь Зайцев
Юрист, Компания ""Правовая орбита"", г. Красногорск

Добрый вечер!

Федеральный закон от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ«О потребительском кредите (займе)»
Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)

1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее — лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа)…

Поскольку Вы не являетесь никем из этих лиц, то они не в праве с Вами взаимодействовать.

Вы можете написать жалобу в прокуратуру о незаконных действиях взыскателей,
если Вы не являетесь заемщиком или поручителем по кредиту и не давали согласия на обработку своих персональных данных, то это нарушение ФЗ «О персональных данных»

Также Вы можете указать коллекторам о намерении обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве в рамках ст. 163 УК РФ

Кроме того, существует моб приложение «Антиколлектор», которое поможет Вам защититься от нежелательных звонков.

С уважением.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Как думаете стоит верить в такое?
Здравствуйте, проконсультируйте меня пожалуйста. У меня возникла проблема, нужны деньги срочно а банки отказывают из-за моей испорченой кредитной истории. Но мне позвонила женщина и представилась сотрудницей банка в Краснодаре. Citibank. Я к ним приехал и мне объяснили что они могут быть моими поручителями. Мне нужно 300т.р. Они говорят что я даю им 20т.р. И они подают заявки в банки а эти 20т.р это якобы их страховка в случае если я просрочу платежи по кредиту. Но если я в первые 3 месяца заплатил без просрочек то они возвращают мне эти 20т. А работают они якобы за один процент от моего кредита, то есть 3т.р их комиссия. Как думаете стоит верить в такое?
, вопрос №4060191, Сергей, г. Москва
Семейное право
При этом справку от банка Тиньков о продаже моего долга фениксу, справку об отсутствии задолженности перед фениксом и квитанцию об оплате долга я приставам отправляла через госуслуги
Здравствуйте. В 2019 году у меня образовалась задолженность перед банком тинькфф. Банк подал в суд и был вынесен судебный приказ. В 12 марта я связалась с банком с целью погашения долга, мне сказали что дол выкупило коллекторное агентство феникс. Позвонила в феникс, мне предоставили сумму долга и реквизиты для оплаты. Долг я полностью оплатила, феникс мне выслал справку на почту об отсутствии задолженности с указанием номера договора ( номера судебного приказа там не указано). 25 марта приставы вынесли новое исполнительное производство по этому же долгу и арестовали мои карты. При этом справку от банка Тиньков о продаже моего долга фениксу, справку об отсутствии задолженности перед фениксом и квитанцию об оплате долга я приставам отправляла через госуслуги. Звоню приставам они говорят что подтверждающих документов об оплате у них нет. Звоню в феникс они говорят, что приставы сами должны связаться с ними для сверки. Подскажите как теперь быть? Долг фактически оплачен тинькофф и феникс ко мне претензий никаких не имеют, а приставы арестовывают счета и возобновляют ИП?
, вопрос №4059665, Наталья, г. Волгоград
Все
Добрый день у меня есть долги в МФО сегодня написал коллектор
Добрый день, у меня есть долги в МФО, сегодня написал коллектор и потребовал выплатить сумму сегодня, а то иначе она будет увеличиваться. Сегодня я готова оплатить займ, но вот вопрос, кому писать что я готова оплатить займ? Коллектору или в саму компанию?
, вопрос №4058351, Елизавета, г. Владивосток
Нотариат
Как будет распределяться наследство, после смерти женщины?
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Женщина, находясь в разводе, покупает квартиру. У нее два взрослых сына, у обоих есть семьи и дети. Один сын умирает. Как будет распределяться наследство, после смерти женщины?
, вопрос №4058142, Евгения, г. Санкт-Петербург
Административное право
Доброй ночи, такой вопрос мне 17 я беременна переживаю что пойду вставать на учёт и сообщат в пдн, полицию и начнутся допросы и также переживаю что после родов это будет
Доброй ночи , такой вопрос мне 17 я беременна переживаю что пойду вставать на учёт и сообщат в пдн, полицию и начнутся допросы и также переживаю что после родов это будет. Ребёнка оставляю это не расматривается . Молодому человеку 19 насилия никакого нет но расписываться не собираюсь с ним .
, вопрос №4057901, Диана, г. Курск
Дата обновления страницы 22.11.2016