Задолженность перед коллекторами Ростелеком
Доброго времени суток! В сентябре 2013 года в офисе ростелекома мною лично написано заявление о расторжении договора о пользовании домашним телефоном в связи с переездом. Долга на данный момент не было. И мне было выдан сертификат на бесплатный интернет по новому месту жительства. Я им не воспользовалась. К сожалению, за такое продрлжительное время данные документы у меня не сохранились. Сегодня 18.11.2016 объявился "?инвест" с требованием долга в 713 рублей от 21 .12.2013. Был звонок по сотовому. Никакого письма я не получала. Как и каких-либо квитанций по долгу. По этому адресу остался проживать мой сын и он известил бы меня о квитанциях. Заранее спасибо!!!
Нужно ли делать письменный запрос ростелекому по запросу документов? Или вообще всё оставить в стороне?
Сделайте, лишним не будет, а Вам хоть будет понятно почему начислили долг и с чего не приняли заявление во внимание.