Сколько процентов неустойки за просрочку доставки товара потребовать?
Здравствуйте заказала айфон в официальном магазине re-store 16.09.2016 ( за две недели выхода товару в Россию , хотела быть в числе первых ) но 23.09.2016 года написали сообщение на почему что товар не будет доставлен 23.09.2016 в связи с ограниченным выпуском продукции . Тем самым гарантировали что товар будет доставлен до 09.10.2016. В итоге товар пришёл только 08 ноября 2016 года ( спустя почти 2 месяца). Сколько процентов от стоимости товара будет неустойка в день . Как мне написать претензионное письмо?