Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

612 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
612 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Проблема со Сбербанком

Добрый день! Подскажите, что реально можно получить от Сбербанка. и куда обращаться. Ситуация такова. Я вносила денежные средства на свою карту сбербанка, через банкомат. Данная транзакция не прошла. Это было 24 мая, 26 мая я с грудным ребенком поехала в город (проживаю в станице) за 30 км. обратилась в отделение где написала заявление. Заявление было принято срок расмотрения 30 дней, но уже через 35 дней я обратилась с претензией...потом еще через 30 дней написала еще одну претензию...вообщем итог таков денежные средства я внесла 24 мая, а реально мне их зачислили 10 Августа. Эта сумма денег была для погашения кредита другого банка, соответсвенно там образовалась просрочка и были начислены штрафы...я мать одиночка и доход у меня один только пособие, половину из которого Сбербанк удерживал у себя практически 2,5 мес. Как их наказать и получить моральный и материальный ущерб? Заранее спасибо.

11 Августа 2012, 21:08, вопрос №14074 Татьяна, г. Краснодар
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 6

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Лигостаева Антонина Васильевна
    Лигостаева Антонина
    Юрист, г. Ставрополь
    • 878ответов
    • 202отзыва

    Наказать Вы их не можете, может это сделать только суд. если есть желание обращайтесь к юристу на очную консультацию и помните. что обращение Вам будет стоить гораздо дороже. чем Вы с них взыщите, но в исковом заявлении можно будет взыскать расходы и на юриста. В общем. долго и хлопотно.

    11 Августа 2012, 21:59
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Феофанов Олег

    Добавлю, что проценты за пользование денежными средствами составят настолько мизерную сумму (десятки рублей) что вряд ли овчинка стоит выделки..

    11 Августа 2012, 22:11
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Потому себя они так и ведут и нашими деньгами пользуются сколько хотят..и ничего им за это не будвает....а кто мне будет возмещать штрафы другого банка? Реально ли взыскать через суд?

    11 Августа 2012, 22:40
stats