Почему образовалась просрочка по кредиту, если оплата производилась точно по графику?
Здравствуйте! Объясните мне пожалуйста на каком основании банк вывел меня на просрочку по договору т.к. мною была произведена оплата полностью в соответствии с графиком платежей по данному договору, соответственно на счете была доступна сумма для снятия в размере 2758,30 рублей как и было указано в графике платежей, а мне приходит смс с текстом "Внимание! Вы не выполняете обязательства по кредиту СРОЧНО ОПЛАТИТЕ просроченную задолженность. Тел 8-800-775-60-26. Сбербанк" я позвонил по этому номеру оператор мне сказала, что в графике платежей оказывается последняя сумма корректирующая и поэтому у меня образовалась просрочка в 14,06 рублей, необходимо её оплатить 09.09.2016г. и кредит будет закрыт, в случае оплаты 10.10.2016г. сумма будет уже 50 рублей. В итоге почему договор вышел на просрочку, и откуда такие взялись суммы?
Понимаете, там могут быть разные лазейки для таких действий. Например, за информирование о состоянии Вашей задолженности, напоминании о ней и т.д. Там очень много нюансов, которыми они пользуются, к сожалению.
Решил проверить историю платежей обнаружил, что банк списывал не корректно суммы на погашение кредита, у меня кредит с использованием сбер книжки я на неё кладу сумму достаточную для списания, а они с неё списывают, но иногда сумма списовалась банком меньше чем это указанно в графике платежей