468 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

468 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Гражданское право
  2. Кредитование

Почему образовалась просрочка по кредиту, если оплата производилась точно по графику?

Здравствуйте! Объясните мне пожалуйста на каком основании банк вывел меня на просрочку по договору т.к. мною была произведена оплата полностью в соответствии с графиком платежей по данному договору, соответственно на счете была доступна сумма для снятия в размере 2758,30 рублей как и было указано в графике платежей, а мне приходит смс с текстом "Внимание! Вы не выполняете обязательства по кредиту СРОЧНО ОПЛАТИТЕ просроченную задолженность. Тел 8-800-775-60-26. Сбербанк" я позвонил по этому номеру оператор мне сказала, что в графике платежей оказывается последняя сумма корректирующая и поэтому у меня образовалась просрочка в 14,06 рублей, необходимо её оплатить 09.09.2016г. и кредит будет закрыт, в случае оплаты 10.10.2016г. сумма будет уже 50 рублей. В итоге почему договор вышел на просрочку, и откуда такие взялись суммы?

09 Октября 2016, 19:41, вопрос №1402118 Евгений, г. Омск
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

Юрист - Александр
10,0
Рейтинг Правовед.ru
4975
ответов
1628
отзывов
эксперт
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Евгений, добрый вечер. Такие ситуации со Сбербанком достаточно часты. Возможно в какой-то момент была просрочка, о которой сам банк молчал в своих интересах. Попросите у них детализацию этой задолженности по официальному запросу под их роспись. Может быть из нее, что-то поймете. Если не хотите более связываться с этим банком (сам Вам не советую) — заплатите и возьмите справку, о том что задолженность по данному кредиту погашена и претензий более они не имеют. Удачи Вам.

09 Октября 2016, 19:45
q Отблагодарить
1 0
10,0
Рейтинг Правовед.ru
4975
ответов
1628
отзывов
эксперт
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Москва
Общаться в чате

Понимаете, там могут быть разные лазейки для таких действий. Например, за информирование о состоянии Вашей задолженности, напоминании о ней и т.д. Там очень много нюансов, которыми они пользуются, к сожалению.

09 Октября 2016, 19:56
Евгений
клиент, г. Омск

Решил проверить историю платежей обнаружил, что банк списывал не корректно суммы на погашение кредита, у меня кредит с использованием сбер книжки я на неё кладу сумму достаточную для списания, а они с неё списывают, но иногда сумма списовалась банком меньше чем это указанно в графике платежей

09 Октября 2016, 20:18
10,0
Рейтинг Правовед.ru
4975
ответов
1628
отзывов
эксперт
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Москва
Общаться в чате

Совершенно верно. А банк этот, как правило, осознанно нарушает данный порядок, чтобы Вы потом задавали здесь вот такие вопросы. Не первая такая ситуация. Но в суде банк делает вид, что ни в чем не виноват и ссылается на проблемы в работе процессингового центра, будто бы этот центр не их.

09 Октября 2016, 21:23
Евгений
клиент, г. Омск

Понятно типо мы как банк здесь не причем, а кредитную историю вам подпортим, под конец ещё предлагали взять у них ещё кредитов, теперь не в жизни. Наверное делают так, чтобы кредитовались только у них, а мы Сбербанк знаем почему у вас косяки по кредиту ранее были.

09 Октября 2016, 21:31
Юрист - Григорий
30
ответов
0
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

В договоре есть пункт о коррекции банком последнего платежа? И в связи с чем производится коррекция?

09 Октября 2016, 19:49
q Отблагодарить
0 0
Евгений
клиент, г. Омск

нет такого пункта в договоре не нашёл, договор от 2011г., просрочке не было за все пять лет

09 Октября 2016, 19:53
30
ответов
0
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Общаться в чате

График может сдвигаться в случае изменения количества дней пользования кредитом в каком-либо месяце (попадание дней погашения ежемесячного платежа на выходные и праздничные дни). Такое возможно при изменении кол-ва праздничных дней попадающих в период пользования кредитом уже после получения кредита и всего пакета документов (в том числе графика платежей). Можете попробовать запросить корректный (с точки зрения банка) график платежей и сравнить со своим.

09 Октября 2016, 20:07
Евгений
клиент, г. Омск

Самое интересное примерно 3 года из 5 лет кредитования я оплачиваю кредит за месяц до даты списания, проверил историю платежей почему-то банк списывал сам меньшие суммы чем надо.

09 Октября 2016, 20:24
30
ответов
0
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Общаться в чате
Решил проверить историю платежей обнаружил, что банк списывал не корректно суммы на погашение кредита, у меня кредит с использованием сбер книжки я на неё кладу сумму достаточную для списания, а они с неё списывают, но иногда сумма списовалась банком меньше чем это указанно в графике платежей

А даты списания совпадают?

09 Октября 2016, 20:23
Евгений
клиент, г. Омск

даты не совпадают

09 Октября 2016, 20:28
30
ответов
0
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Общаться в чате

Вот и ответ на Ваш вопрос. Из-за «сдвигов» кредит стал дороже на 14,06 руб.

09 Октября 2016, 20:55
Евгений
клиент, г. Омск

так тут получается банк сам нарушает условия договора во первых списания не в те числа как указано в графике, второе списывает не те суммы которые указаны в том же графике

09 Октября 2016, 21:21
30
ответов
0
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Общаться в чате

Совершенно согласен. При изменении даты и суммы платежа должен быть подписан новый график платежей или должно быть прописано в договоре в каких случаях это происходит в одностороннем порядке. График с Вами не подписывали. Если и в договоре ничего не прописано, можно обращаться в суд.

09 Октября 2016, 21:32
Евгений
клиент, г. Омск

в договоре написано график изменяется только при снижении процентной ставки, и направляется заёмщику

09 Октября 2016, 21:41
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Не хотите ждать?
Звоните бесплатно! 8 499 705-84-25