8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Почему обязывают платить за свет сумму по перерасчету, если мы платитли регулярно каждый месяц и претензий не было?

Здравствуйте! Очень нужна консультация грамотного юриста, надеемся на вашу помощь. у меня есть свекровь, ей 55лет, она инвалид. Она всегда регулярно оплачивает все коммунальные услуги, у нее есть все квитанции. Но недавно ей прислали квитанцию за свет, в которой было написано к оплате около 20000руб. Такой задолженности быть не могло, потому что оплата производилась в срок каждый месяц. Счетчик у нее стоит такой, который сам передает показания. И ей сказали, что она сама не должна передавать показания, что это счетчик делает автоматически. И она так и делала, просто оплачивала по квитанциям. Но когда она стала выяснять откуда взялась такая задолженность, то они ей сказали, что уже два года ее счетчик что-то неправильно передает, и они выставляют ей счет по средним показаниям. И теперь они пересчитали и выставили ей счет за два года. Это составило почти 20тыс.рублей. На каком основании они могли так сделать? Почему за два года они раньше не сообщили о том, что счетчик неправильно передает показания? У моей свекрови нет таких денег, она инвалид. А они ей сказали, что платить все равно придется, иначе они отключат свет. Законно ли это? Имеют ли они право потребовать с нее эту сумму, если она всегда производила платежи, а они не сообщали, что что-то не так. У моей свекрови, кроме инвалидности опорно-двигательного аппарата, еще больное сердце, и после такой ситуации ей стало плохо. Подскажите пожалуйста, права ли энергосбытовая компания? Если эти счетчики сами передают показания, значит они должны отслеживать эти показания. Почему за два года никто ей не сказал, что счетчик неправильно работает, и как они могут это доказать? Как ей быть в этой ситуации? Очень надеемся на вашу профессиональную помощь.Заранее спасибо, будем ждать ответа!

Показать полностью
, Татьяна, г. Советский
Елена Каравайцева
Елена Каравайцева
Юрист, г. Новоалтайск

Здравствуйте, Татьяна!

В случае выявления неисправностей в работе прибора учета, исполнитель (ресурсоснабжающая организация) обязан составить соответствующий акт с обязательным извещением об этом отребителя. В соответстви с остановлением Правительства РФ № 354 Потребитель вправе требовать от исполнителя совершения действий по техническому обслуживанию индивидуальных, общих (квартирных) или комнатных приборов учета в случае, когда исполнитель принял на себя такую обязанность по договору, содержащему положения о предоставлении коммунальных услуг.

Ваша свекровь вправе оспорить в суде начисленную задолженность за коммунальную услугу.

0
0
0
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Советский

Спасибо большое за консультацию!!!

Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Советский

Здравствуйте, Елена! Очень нужна ваша помощь, помогите пожалуйста. Моей свекрови сказали, что все равно ей придется платить. У них в поселке такой случай у нескольких человек. И один мужчина уже заплатил. Но моя свекровь отказывается платить, потому что не видит своей вины. Но как ей теперь это доказать? Ситуация такая. Они жили в ветхом жилье, и это ветхое жилье снесли и на этом же месте администрация им построила новый частный дом. И когда они его построили, то никаких договоров у них на руках нет, им просто дали книжечки от приборов: счетчиков. А договоров она говорит, что у нее нет. А кто тогда должен обслуживать приборы учета? Когда ей во время строительства устанавливали счетчик, должны были быть какие-то еще документы? И как теперь это найти или потребовать? Или теперь ее все таки заставят платить? Но за все то время, которое они живут в новом доме, уже три года, ниразу к ним не приходили энергетики и не проверяли счетчик. А теперь вот выставили такой счет, ссылаясь на то, что уже два года их счетчик неправильно передает показания. А счетчик у них установили такой, который передает показания автоматически. Подскажите пожалуйста, как ей поступить?

Похожие вопросы
Семейное право
Но оказывается считали по той сумме где он раньше проживал?
Здравствуйте не подскажете какие первые действия мы должны сделать у мужчины долг по алиментам в России 500 000 первоначально как на него подали элементы в договоре была сумма прописано 5000 исходя из этой суммы мы понимали сколько мы должны платить мы делали платежи пять раз когда заходили на госуслуги нам показывали сколько мы должны заплатить при этом каждый месяц высвечивалось по 23 000 либо 30 000 исходя из этой суммы мы думали что это полностью весь долг который накопился вот недавно мы сделали последний платёж исходя из этого платежа на госуслуга в первый день было задолженности ноль рублей но потом на следующий день нам показала сумму что должник должен 500 000 руб. Мы посчитали и поняли что значит ему считали по зарплате который зарабатывает в городе где он проживает минимум зарплаты за 60 , 80 тыс России скорее ему считают по 24 000 в месяц но он не проживает в России почему нас не уведомили тогда была большая задолженность на 100 000, 200 000 руб. нам должны как минимум были прислать какой-то листок что у вас такая большая задолженность а не так мы заплатили и только недавно нам показали что у нас задолженность 500 000 руб. и мало того что пени ещё набежало значится так как мы думали что ему нужно платить 5000 руб. но оказывается считали по той сумме где он раньше проживал ? Как нам поступить если мы проживаем в другой стране может ли нам юрист из другой страны помочь собрать какие-то документы чтобы мы переехали в Россию и были в том суде где на него подавали элементы и сделать перерасчет из ход из то суммы какой он зарабатывал ?так как в дальнейшем мы хотим переехать обратно в Россию чтобы закрыть этот долг и заработать там больше денег но можно ли обратиться в суд с перерасчетом элементов так как нам считали неверные сумме которой он якобы зарабатывает больше . .
, вопрос №4850646, Алина, Минск
Исполнительное производство
Мы ежемесячно вносим необходимую сумму по кредиту, но нас не уведомили об этом дополнительном сборе, и мы не знаем, что делать
Здравствуйте, я буду благодарен конечно если объяснили этот мы просто в шоке не очень волнуюсь про моя жена, у нас очень плохо ,Пожалуйста, объясните ситуацию. У нас есть ребенок, и мы находимся в сложном финансовом положении. Сейчас нам повышают процентную ставку и привлекают к юридической ответственности. Мы не знаем, откуда и когда было принято это решение. Мы ежемесячно вносим необходимую сумму по кредиту, но нас не уведомили об этом дополнительном сборе, и мы не знаем, что делать.
, вопрос №4850191, Яссеин, г. Москва
Гражданское право
Заявление об отзыве жалобы должна ли я писать если уже написала расписку, что претензий не имею
Заявление об отзыве жалобы должна ли я писать если уже написала расписку, что претензий не имею.
, вопрос №4850119, Валентина, г. Москва
Гражданское право
И стоит ли писать, учитывая, что не было ни одного платежа?
Брала займ в МФО год назад 7т рублей Сейчас не могу зайти в личный кабинет, она заблокирован. На сайте написано, о том, что долг продан в коллекторское агентство. И просто на экране висит окно с суммой к оплате 61т рублей Что нужно делать в такой ситуации, знаю, что по закону максимально проценты могут быть от суммы займа до 130% + не помню почту, на которую регистрировалась, повлияет ли это как-то при написании письма с жалобой? И стоит ли писать, учитывая, что не было ни одного платежа?
, вопрос №4849353, Ник, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Неустойка будет считаться за каждый месяц отдельно?
Здравствуйте, в п. 4.1. договора аренды сказано, что арендатор обязан вносить арендную плату по договору. Арендная плата уплачивается арендатором в период с 25го по 1-е число месяца за последующий. В п. 5.2. договора "при нарушении сроков внесения платежей, указанных в п. 4.1. настоящего договора, арендатор уплачивает пени в размере 1000 за каждый день просрочки. Объясните пожалуйста, как будет рассчитываться пеня, если арендатор не оплачивал 3 месяца? Например: декабрь, январь, февраль. Неустойка будет считаться за каждый месяц отдельно? с 02 декабря - по сегодняшнюю дату с 02 января - по сегодняшнюю дату с 02 февраля - по сегодняшнюю дату Кто-то мне объясняет, что вот за эти 3 месяца (около 90 дней) 90*1000 А кто-то говорит, что будет считаться именно 90 дней (декабрь-н.в.)+ 60 дней (январь - н.в.)+ 4 дня (февраль - н.в.) Я не понимаю, одни говорят что это как одно обязательство, другие говорят что каждый месяц просрочки это отдельное обязательство.
, вопрос №4848663, Mark Ivanov, г. Новосибирск
Дата обновления страницы 10.10.2016