Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

544 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
544 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Отказ в бесплатном ремонте гарантийной техники

В марте приобрёл стиральн.машину.Гарантия завода изготовителя 1 год.Магазин М.Видео предлагал доп.гарантию за доп. плату.Я отказался,подумав что года гарантии достаточно.Проработав 4 месяца после очередной загрузки белья машина просто не включилась,даже не загорелась ни одна лампочка.Хотя после стирки всегда отключал её от сети.Мастер сервиса ТАУ определил,что сгорела плата от скачка напряжения.В квартире много приборов вообще не отключаются от сети и не один не пострадал.У соседей тоже ни чего не пострадало.Мастер заявиляяяяяяя.что это не гарантийный случай и замена будет стоить 4 тысячи р.Я попросил написать его письменный отказ от бесплатного ремонта.Что он и сделал.Ответьте пожалуйста как мне быть в данной ситуации?За ранее благодарен.

24 Июля 2013, 15:12, вопрос №139736 Валерий, г. Ярославль
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 7

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Втюрин Лев

    Провести товароведческую экспертизу по определению характера и причин неисправностей, затем обращаться с иском в суд.

    24 Июля 2013, 15:20
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Герасименко Станислав

    Пишите заказное письмо в М видео с требованием починить машинку и угрозами обратиться в суд.

    Как получите отказ(письменно) идите к экспертам скажите чтобы сделали экспертизу в вашу пользу (пригласив при этом представителя М видео)

    С письмом и результатом экспертизы пишите исковое в суд, 80% выиграете

    24 Июля 2013, 15:21
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats