Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как подать в суд,как составить исковое письмо?
заказала тур в Окунёво,за день до начала тура его внезапно отменили,аванс не вернули,каждый день обещая это сделать.К кому обращаться?Сохранилась переписка с обещаниями вернуть деньги,квитанция об оплате аванса
, Светлана, г. Мурманск
Сергей Берестов
рейтинг 9.9
Эксперт
Здравствуйте!
Обращайтесь к турагенту с письменной претензией, в которой заявляйте требование о возврате уплаченных Вами денежных средств. Ссылайтесь на статью 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой:
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
…
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).