Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги, если мне привезли не тот диван?
Заключил договор с ИП Морозов действующее от имени и за счет Торгово-производственного предприятия Авангард (ООО Плазма) на изготовление и поставку мне дивана. Привезли в срок. Но не тот, что заказали. Обнаружили после того как привезли и установили. Обещали поменять. Сроки вышли, про меня забыли. Я подал заявление на расторжение договора, договор расторгли есть информационное письмо. Но завод диван не забирают три месяца, а ИП мотивирует пока диван не заберет завод деньги мы вам не вернем. И так три месяца. С чего начинать и от кого требовать неустойку. Как вести себе в этой ситуации.
Добрый день!
В данном случае Ваши правоотношения должны строиться именно с производителем
Статья 1005. Агентский договор
1. По агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.
По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.
По сделке, совершенной агентом с третьим лицомот имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.
Я бы посоветовал Вам подать в ООО претензию с требованием вернуть денежные средства в течении 10 дней. Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и описью.
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!
В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!