Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Купил запчасть под заказ, но она не понадобилась. Как вернуть деньги?

Здравствуйте! Купил запчасть под заказ, но она не понадобилась, упаковка вскрытая, но сама запчасть не тронута, есть чек и товар-ая накладная. Продавец не принимает, мотивирует, что з/ч была приобретена под заказ. Какие мои действия? помогите пжл.

29 августа 2016, 13:58, Елена Валерьевна, г. Краснодар

вернуть запчасть Деньга

Юрий Архипов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Если не прошло 14 дней, мы можете товар надлежащего качества обменять или потребовать вернуть за него деньги.

Поэтому пишите претензию на имя продавца, если не вернет. Можно подавать в суд или написать жалобу в роспотребнадзор.

Не забудьте в претензию включить неустойку в размере 1% за каждый день, с момента вручения претензии.

Как приобретал деталь продавец, к вам это не относиться.

29 августа 2016, 16:30

Азизбек Юсупов

Юрист, г. Москва

Пишите претензию и отправляйте почтой России. Либо если продавец в одном городе с вами то пишите сразу на месте. В течении 14 дней можно вернуть даже вскрытый товар но с товарным видом

29 августа 2016, 18:00

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Она оказалась нерабочей купил запчасть в автозапчастях автомобильном магазине запчасти оказалась нерабочей что мне делать в магазин отказывается

21 апреля, 09:50, вопрос №4092837, Николай, г. Ростов-на-Дону

3 ответа

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги если оплатил риэлтору но передумал купить квартиру?

Добрый день! Можно ли вернуть деньги если оплатил риэлтору но передумал купить квартиру?но в договоре написано что деньги не вернут

20 апреля, 19:04, вопрос №4092411, Мari, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Как попытаться вернуть деньги?

Добрый день! Занималась с преподом вокалом через онлайн сайт. Препод уволилась и предложила заниматься отдельно. Я согласилась и оплатила 4 занятия. За месяц не было ни одного занятия. Она все время говорит, что болеет. Я решила отказаться и попросила вернуть деньги. Вот, что она ответила: Возврат средств не предусмотрен для комплексных занятий по причине того, что я самозанятый преподаватель и оплачиваю налоги за каждого ученика." Но я никаких договоров с ней не подписывала. Что не так с её ответом? Есть ли такое правило? Как попытаться вернуть деньги?

20 апреля, 11:09, вопрос №4092026, Клиент, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Можно ли как-то попытаться вернуть деньги?

Добрый день. Занималась вокалом на сайте. Моя препод уволилась и предложила заниматься с ней отдельно. Я оплатила 4 занятия месяц назад. Ни одного занятия не было. Она все время пишет, что больна. Я решила отказаться и попросила вернуть деньги. В ответ "Возврат средств не предусмотрен для комплексных занятий по причине того, что я самозанятый преподаватель и оплачиваю налоги за каждого ученика." и предложила все-таки позаниматься. Вопрос Что не так с её ответом? Или такое правило действительно есть. Я никаких договоров не подписывал с ней. Можно ли как-то попытаться вернуть деньги?

20 апреля, 10:46, вопрос №4092007, Клиент, г. Москва

3 ответа