Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Купил запчасть под заказ, но она не понадобилась. Как вернуть деньги?

Здравствуйте! Купил запчасть под заказ, но она не понадобилась, упаковка вскрытая, но сама запчасть не тронута, есть чек и товар-ая накладная. Продавец не принимает, мотивирует, что з/ч была приобретена под заказ. Какие мои действия? помогите пжл.

29 августа 2016, 13:58, Елена Валерьевна, г. Краснодар

вернуть запчасть Деньга

Юрий Архипов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Если не прошло 14 дней, мы можете товар надлежащего качества обменять или потребовать вернуть за него деньги.

Поэтому пишите претензию на имя продавца, если не вернет. Можно подавать в суд или написать жалобу в роспотребнадзор.

Не забудьте в претензию включить неустойку в размере 1% за каждый день, с момента вручения претензии.

Как приобретал деталь продавец, к вам это не относиться.

29 августа 2016, 16:30

Азизбек Юсупов

Юрист, г. Москва

Пишите претензию и отправляйте почтой России. Либо если продавец в одном городе с вами то пишите сразу на месте. В течении 14 дней можно вернуть даже вскрытый товар но с товарным видом

29 августа 2016, 18:00

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Прав ли продавец и как вернуть деньги?

Здравствуйте! Купила 7.02.26 на Waldberries механический блендер,а 8.02.26 при первом использовании он перестал работать. Сделала заявку на возврат, но продавец отказал. Ответил,что если экспертиза подтвердит брак-деньги вернут. Я должна сделать экспертизу. Это ведь не технически сложный товар и 15 дней не прошло. Прав ли продавец и как вернуть деньги?

08 февраля, 20:46, вопрос №4850937, Ирина Анатольевна, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Правомерно, что он не хочет вернуть изделие?

Было отшито изделие. Клиент забрал его. Но в итоге результат его не устроил. Изделие было отшито по типовым меркам. Все шаги пошива обговаривались лично с предоставлением фото. Просит вернуть деньги за работу и ткань, но изделие возвращать не хочет. Договор составлен не был. Правомерно, что он не хочет вернуть изделие?

08 февраля, 12:53, вопрос №4850577, Татьяна, г. Курск

2 ответа

Гражданское право

И не понадобится ли присутствие собственника при этом?

Здравствуйте! Планирую сменить имя и в дальнейшем придётся менять все документы. Прописки никакой нет. Можно ли сделать временную регистрацию, подойдёт это для замены паспорта? Ну а сколько знаю, там выдается только лист временной регистрации без штампа в паспорте. И не понадобится ли присутствие собственника при этом?

07 февраля, 18:55, вопрос №4850090, Моника, г. Москва

2 ответа

Гражданское право

Втянули в торговлю на бирже, не могу вернуть деньги и угрожают торговым плечом

07 февраля, 09:37, вопрос №4849594, Владимир, г. Стерлитамак

1 ответ

Раздел имущества

Здравствуйте Подскажите пожалуйста, мы в разводе уже больше 7лет на раздел не подавала, так как муж обещал всё вернуть деньгами, а в итоге ничего не вернул, трубки не берёт, что можно делать?

07 февраля, 08:57, вопрос №4849613, Эльвира, г. Москва

2 ответа