8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть магнитолу по гарантии от производителя, если гарантия от магазина закончилась?

Здравствуйте,купил магнитолу в магазине через четыре месяца перестал работать пуль(без пульта не могу включить что мне нужно)приехал в магазин говорю так и так.Они мне гарантия на магнитолу от магазина три месяца а год от производителя со дня изготовления.Правы они? Спасибо

, Евгений Данилов, г. Киселевск
Григорий Бровкин
Григорий Бровкин
Юрист, г. Тольятти

Добрый день. Пишите претензию в 2х экземплярах с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные за товар деньги, после подачи претензии на 11 день обращайтесь в суд. Взыскивайте, пени за просрочку выполнения требований потребителя, штраф, стоимость магнитолы, моральный вред, расходы на составление иска (или адвоката).

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Надеюсь смог Вам помочь.

0
0
0
0
Вадим Асафин
Вадим Асафин
Юрист, г. Ульяновск

Пишите претензию с просьбой либо заменить, либо вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. Магазин обязан проверить товар и дать ответ является ли эта поломка вашей виной, либо изначальным дефектом товара. Вы можете не согласиться с их заключением и обратиться в суд. В случае отказа в удовлетворении законного требования потребителя, продавец кроме всего прочего обязан будет выплатить вам штраф 50 % стоимости товара.

0
0
0
0
Евгений Данилов
Евгений Данилов
Клиент, г. Киселевск

Спасибо большое

Евгений Данилов
Евгений Данилов
Клиент, г. Киселевск

Спасибо большое

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за доп услугу карту помощь на дороге если авто был приобретён 25 дней назад?
Можно ли вернуть деньги за доп услугу карту помощь на дороге если авто был приобретён 25 дней назад? Есть ограничение по срокам ?
, вопрос №4095231, Евгений, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте Я подписал договор о прохождении курсов и заплатил за них, но сами курсы проходить передумал Можно ли вернуть деньги?
Здравствуйте Я подписал договор о прохождении курсов и заплатил за них, но сами курсы проходить передумал Можно ли вернуть деньги?
, вопрос №4094708, Илья, г. Москва
Алименты
Можно ли вернуть переплаченную сумму?
Муж платил алименты на двох детей. В апреле 2023 года, дочери исполнилось 18 лет. Выплаты алиментов до сих пор 33 процента. Что делать? Можно ли вернуть переплаченную сумму?
, вопрос №4094436, Карина, г. Москва
Военное право
Здравствуйте, можно ли вернуть мужа сво мобилизованный родился 3 ребенок?
Здравствуйте,можно ли вернуть мужа сво мобилизованный родился 3 ребенок ?
, вопрос №4093700, Александра, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги если оплатил риэлтору но передумал купить квартиру?
Добрый день! Можно ли вернуть деньги если оплатил риэлтору но передумал купить квартиру?но в договоре написано что деньги не вернут
, вопрос №4092411, Мari, г. Москва
Дата обновления страницы 19.08.2016