Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

396 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
396 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат товара - кондиционера

Помогите, пожалуйста, разобраться: я купила кондиционер с установкой и доставкой. При покупке я еще уточнила, что будет, если мне не установят кондиционер. Ответ - возвратим деньги. После мытарств с установщиком, кондиционер не установили (по вине установщика, он из этой же фирмы). На мое заявление о возврате получила ответ, что кондиционер не имеет неисправностей, возврату не подлежит как годный товар. И что теперь делать?

02 Августа 2012, 19:14, вопрос №13413 Людмила, г. Яр-Сале
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 22.10.2017 мы ответили на 497 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Попов Александр Юрьевич
    Юрист, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Здравствуйте!

    Кондиционер, согласно п. 12 переченя технически сложных товаров, относится к группе технически сложных товаров, в связи с чем, если он надлежащего качества, то возврату не подлежит. Из Вашего вопроса не понятно, заключали ли вы договор на установку, если заключали, то шансы побороться за свои права есть. Если договор на установку кондиционере не заключался, то придется Вам искать другого установщика.

    03 Августа 2012, 00:45
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats