Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара - кондиционера
Помогите, пожалуйста, разобраться: я купила кондиционер с установкой и доставкой. При покупке я еще уточнила, что будет, если мне не установят кондиционер. Ответ - возвратим деньги. После мытарств с установщиком, кондиционер не установили (по вине установщика, он из этой же фирмы). На мое заявление о возврате получила ответ, что кондиционер не имеет неисправностей, возврату не подлежит как годный товар. И что теперь делать?
Здравствуйте!
Кондиционер, согласно п. 12 переченя технически сложных товаров, относится к группе технически сложных товаров, в связи с чем, если он надлежащего качества, то возврату не подлежит. Из Вашего вопроса не понятно, заключали ли вы договор на установку, если заключали, то шансы побороться за свои права есть. Если договор на установку кондиционере не заключался, то придется Вам искать другого установщика.