Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат бракованных тест-полосок для глюкометра?
Купили в аптеке бракованные тест-полоски для глюкометра (отсутствует код внутри упаковки). Администрация аптеки брак признала. Этот товар был последним (с витрины). Возврата денег не предложили, а послали в другую организацию для обмена. Правомерно ли это?
, Ярослав, г. Рязань
Валентина Козянко
Эксперт
Добрый день, вы ведь, как я понимаю, никакого требования не заявили, поэтому продавец по умолчанию предложил обмен, ему, это, естественно, выгоднее. Обратитесь с грамотной претензией и требованием, которое устраивает вас.
Всего доброго.
Похожие вопросы
Здравствуйте можно ли с арестованной карты снимать деньги по уходу за ребенком инвалидом и возврат по ЖКХ, выплату на лекарства?
Здравствуйте можно ли с арестованной карты снимать деньги по уходу за ребенком инвалидом и возврат по ЖКХ,выплату на лекарства?
Здравствуйте вопрос такой вчера попался без прав алкоголя нет в крови но тест на наркотики показали типо какая то соль имеется в моче
Здравствуйте вопрос такой вчера попался без прав алкоголя нет в крови но тест на наркотики показали типо какая то соль имеется в моче
Купила 10.04 интернет курсы в рассрочку от хоумкредит банка за 350к, хочу вернуть деньги, на что мне отвечают что материал курса предоставлен и возврата быть не может
Здравствуйте! купила 10.04 интернет курсы в рассрочку от хоумкредит банка за 350к, хочу вернуть деньги, на что мне отвечают что материал курса предоставлен и возврата быть не может.
Прошу подсказать правильно оформлена претензия на возврат денежных средств
Прошу подсказать правильно оформлена претензия на возврат денежных средств.
Какова вероятность того что я смогу через суд добиться возврата своих средст?
Добрый день! Меня зовут Валентина. Вопрос по защите прав потребителя.25 марта я купила на валберисе робот мойщик окон. Робот оказался бракованный(сбой программы, работает не корректно).Стоимость товара 6300=. С 26 марта веду переписку с продавцом,создавала заявку на возврат, отправляла видео.Заявку отклонили,вернуть деньги или поменять товар не собираються.Хочу подать в суд.О продавце известно только фамилия и ИНН. Какова вероятность того что я смогу через суд добиться возврата своих средст?
Здравствуйте, Валентина Юрьевна! Уточняю, что устное требование вернуть деньги выдвинуто было, однако, произошло все так, как описано выше.
Повторюсь, что требование должно быть письменное, кроме того, заявление подается в двух экземплярах, один — продавцу, второй — вам с отметкой о получении, датой, подпись. Только такая процедура позволяет вам ссылаться на том, что требования предъявлялись, не поздно это сделать и сейчас. Иначе продавец может сделать вид, что требования от вас не поступало, ведь доказательств нет.