Можно ли вернуть деньги за телефон, если он перегревается?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я купил телефон, осмотрев его в магазине все было в порядке. Принес домой начал вечером разбираться и заметил как очень сильно тормозит в интернете, когда листаешь, тормозит и быстро перегревается в играх причем не очень требовательных. Отнес обратно забрали на экспертизу. Привезли, осмотрел вроде нормально все, хорошо. Принес домой опять начал ужасно глючить в игре в обычных кирпичиках(игра stake, которая шла у меня идеально на телефоне за 9тысяч р.) телефон покупал за 16000р при этом мощнее раза в 3 почти. Виснет почти в половине игр, в которые я играю, виснет в интернете и постоянно рывками все идет. Можно ли вернуть деньги за телефон? Для меня это важно, я все время в разъездах и в дороге постоянно читаю или играю. Просто это невозможно терпеть. Заранее спасибо за ответ.