8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как доказать свою правоту при продаже б/у товара?

Здравствуйте, вчера я продала цифровой фотоаппарат б/у, покупатели (муж и жена) осмотрели его, им все понравилось и они купили... через 2 часа позвонили и жаловались на то, что фотоаппарат был разобран (он не разбирался) и на то, что он работает от батареек. Хотели его вернуть мне и забрать деньги. Я отказала, предложила им помощь в перепродаже. Позже позвонил муж и предъявлял обвинение в том, что в магазине на 150 рублей дешевле, хотя этот фотоаппарат уже не выпускают и не продают, реальное фото с ценой не предъявили, на сайте данного магазина фотоаппарата нет в наличии и цены нет.Теперь угрожают, что у девушки отец - лейтенант майор, и передали мой номер телефона имя и фамилию моему участковому, который вычислит всю информацию обо мне и моей семье и придет для разборок, при этом, как они написали, "он с нами долго разговаривать не будет". Я уверена в своей правоте, фотоаппарат хороший, нарушений и обмана о товаре с моей стороны не было. Могут ли они меня обвинить по какой то статье. Как поступить в этой ситуации?

Показать полностью
  • 1
    .jpg
, Валентина, г. Сургут
Александр Александрович Самохин
Александр Александрович Самохин
Юрист, г. Сургут

Здравствуйте, Валентина!

Здравствуйте, вчера я продала цифровой фотоаппарат б/у, покупатели (муж и жена) осмотрели его, им все понравилось и они купили… через 2 часа позвонили и жаловались на то, что фотоаппарат был разобран (он не разбирался) и на то, что он работает от батареек. Хотели его вернуть мне и забрать деньги. Я отказала, предложила им помощь в перепродаже. Позже позвонил муж и предъявлял обвинение в том, что в магазине на 150 рублей дешевле, хотя этот фотоаппарат уже не выпускают и не продают, реальное фото с ценой не предъявили, на сайте данного магазина фотоаппарата нет в наличии и цены нет.Теперь угрожают, что у девушки отец — лейтенант майор, и передали мой номер телефона имя и фамилию моему участковому, который вычислит всю информацию обо мне и моей семье и придет для разборок, при этом, как они написали, «он с нами долго разговаривать не будет». Я уверена в своей правоте, фотоаппарат хороший, нарушений и обмана о товаре с моей стороны не было. Могут ли они меня обвинить по какой то статье. Как поступить в этой ситуации?

За какую сумму продали товар?

0
0
0
0
Валентина
Валентина
Клиент, г. Сургут

Здравствуйте, Александр, за 4000 рублей

Здравствуйте, Александр, за 4000 рублей

Это хорошо. Обязательной письменной формы договора купли-продажи не требовалось. Вы не обязаны возвращать денежные средства.

Единственным способом защиты прав покупателя может являться обращение в суд, где они должны будут доказать тот факт, что в товаре на момент приобретения имелся недостаток. Доказать данное обстоятельство возможно только проведением экспертизы. Исходя из суммы покупной цены, думаю, что они не будут обращаться в суд.

Если Вам будут угрожать, записывайте все на диктофон, может пригодится. Отказ мотивируйте тем, что товар был ими осмотрен, недостатков не имелось, Вы являетесь гражданином вследствие чего нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» на Вас не распространяются.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Раздел имущества
Меня зовут Елена.Вопрос такой: будучи в браке купила машину на свои деньги от продажи квартиры(родители умерли), как доказать, что машина моя?
Здравствуйте!Меня зовут Елена.Вопрос такой:будучи в браке купила машину на свои деньги от продажи квартиры(родители умерли),как доказать,что машина моя?
, вопрос №4094470, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Мегамаркет предложил вернуть как "легкий возврат", но нам не доступен этот пункт
Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Хочу вернуть робот-пылесос. Покупали через мегамарке. Мегамаркет предложил вернуть как "легкий возврат", но нам не доступен этот пункт. Не можем выбрать адрес возврата или курьера. Магазин молчит. Вот мегамаркет предложил:-В Вашем случае лучше, чтобы "Легкий возврат" Мегамаркет оформил. Если мы оформляем возврат, то нужны фото всех элементов товара(щеток, контейнера, самого пылесоса сверху и снизу), фото упаковки со всех сторон, чтобы убедиться, что товар сохранил свой товарный вид. Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя. Если мы примем товар на возврат, Вам необходимо будет отвезти его по адресу 190000, Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Обуховской Обороны, дом 295, пав. пав. Литера БД (заезд только с ул. Запорожская) в терминал dpd, стоимость возврата от 1000 рублей. Точная сумма будет известна после оформления заявки. Почему я должна платить? И за что? Если я сама отвезу куда они просят.
, вопрос №4094135, Татьяна, г. Санкт-Петербург
900 ₽
Уголовное право
8 марта 2024 мой сын, я передала ему свой цветочный бизнес из-за болезни, отработал вместе со своей женой, в браке
8 марта 2024 мой сын ,я передала ему свой цветочный бизнес из-за болезни ,отработал вместе со своей женой ,в браке 3.5 года ,общих детей нет ,есть сын от первого брака,вернулся домой один и до ночи стоял у дома ,ждал жену ,т к в в квартире находился 16 летний сын жены ,пока ждал купил и выпил коньяк ,после этого набрал телефон жены и спросил ,когда она приедет /регистратор в машине / на ответ ,что может не приехать ,пошел домой ,а утром 9 марта звонок от его жены ,что он мертвый в ванной утонул ,когда я приехала оказалась,что не утонул,а умер ,причина смерти не установлена ,т к произошли гнилостные изменения ,после гистологической экспертизы ,которую ждали 40 дней ,ответ был такой же .Меня смущает ответы жены ,она за это время три раза меняла свои показания и после смерти моего сына забрала все деньги с продажи цветов за праздники ,хотя я давала сыну на закупку и хочет завладеть всей квартирой ,которая приобреталась до брака по военной ипотеке. Я написала письмо в полицию ,чтобы они разобрались в смерти моего единственного сына ,но они ее только допросили 4 апреля не лично ,а она им прислала письменно , а на мой вопрос ,что сказал ее сын , они вообще не знали ,что в квартире он находился.подскажите ,как мне добиться правды ,почему подполковник в запасе сгнил за несколько часов в своей ванной?
, вопрос №4093924, Людмила, г. Москва
486 ₽
Вопрос закреплен
Побои
Квалифицируйте действия Левина, если: а Карлов погиб в результате взрыва, никто больше не пострадал; б Карлов
Задача 1 Рядовой Ивашов, желая уклониться от прохождения военной службы, в августе 1995 года самовольно оставил одну из воинских частей в г. Новосибирске и в январе 1998 года был задержан в г. Санкт-Петербурге. По какому уголовному закону (УК РСФСР 1960 года или УК РФ 1996 года) должны определяться преступность и наказуемость содеянного Ивашовым, почему? Задача 2 Определите виды составов (в зависимости от конструкции) преступлений, предусмотренных ст.ст. 105, 126, 158, 161. 162, 171, 209, 210. Задача 3 Имея умысел на убийство Карлова, Левин бросил гранату РГД-5 в группу стоявших в 20-ти метрах от него людей - Карлова, Маркова и Филькина. Квалифицируйте действия Левина, если: а) Карлов погиб в результате взрыва, никто больше не пострадал; б) Карлов погиб, Маркову и Филькину был причинен, соответственно, тяжкий и средней тяжести вред здоровью; в) погибли все трое - Карлов, Марков и Филькин; г) погибли Карлов и Марков, Филькин не пострадал; д) никто не погиб и не пострадал в результате взрыва гранаты; е) Карлову был причинен тяжкий вред здоровью, Марков и Филькин не пострадали; ж) Карлов не пострадал, а Маркову и Филькину был причинен вред здоровью средней тяжести; з) брошенная Левиным граната не взорвалась. Задача 4 Чулкова, родив ребенка вне брака, решила избавиться от него, перестав его кормить. Через 2 дня ребенок скончался. По данному факту следователем было возбуждено уголовное дело по ст. 125 УК РФ. Дайте оценку принятому решению. Обоснуйте свою точку зрения. Задача 5 Карасев в ночное время управлял автомашиной, в которой в качестве пассажиров находились иностранные граждане Сулуфу и Жоахин. Под угрозой игрушечного пластмассового пистолета Карасев обыскал Жоахина и завладел его деньгами в сумме 600 рублей. Карасев осужден по ч.2 ст. 162 УК РФ. Можно ли с этим согласиться? Обоснуйте свою точку зрения
, вопрос №4093555, Елизавета, г. Москва
Все
Добрый день работаю в офисе продаж в салоне сотовой связи У
Добрый день работаю в офисе продаж в салоне сотовой связи . У меня приобрели товар телефон ушли домой через полтора часа позвонили и сказали что не работает динамик я сказала принесите товар отправим на проверку качества эта женщина отказалась . Написала заявление и приехал участковый и с меня взял объяснение. Отразиться ли это случай на моей истории как административное правонарушение или нет?
, вопрос №4092594, Алена, г. Краснодар
Дата обновления страницы 02.07.2016