Купил диван в магазине, ждал доставку месяц, а мне привезли другой
Здравствуйте, я купил диван в магазине, за наличные деньги и оплатил всю сумму сразу продавцу, ждал 26 рабочих дней когда мне его доставят как по договору, мне его привозят, собирают, я им подписываю бумагу, что я его принял. Но наследующий день я понимаю, что диван другого цвета и материал у него другой и подушки совершенно другой формы да плюс на подушках какие то разводы видны. Пришол в этот магазин и объяснил им ситуацию, что диван привезли не тот, а мне заявляют, что диванов с таким материалом, цветом и формой подушек больше не выпускают и предлагают обменять диван который мне привезли на диван который у них стоит в магазине, какой я сообственно и покупал, но перевозку, подъем на этаж и сборку предлагают оплатить из собственного кармана хотя я им эту услугу уже оплачивал. И говорят либо так либо будем писать рекламацию и ждать вам придется минимум 45 дней и не факт, что будет решение в нашу (мою) пользу. Подскажите пожалуйста как мне быть в данной ситуации?
