8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли не получать посылку, заказанную наложенным платежом?

заказала магнитную щетку для мытья окон, оказалось она для одинарных стекол могу я не получать ее на почте присылают смс, что передадут каллекторам,,,

, наталия, г. Саратов

Здравствуйте!

Вы заказывали товар в интернет магазине?

0
0
0
0

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 26.1]
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего Закона.
0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Могут ли взыскивать долги за ЖКХ с не собственника при наличии задолженности на момент регистрации?
Здравствуйте,скажите, пожалуйста,могут ли с меня высчитывать долги за ЖКХ,если я не собственник жилья,и на момент регистрации,на данной жилплощади уже есть задолженность по коммунальным платежам?
, вопрос №4867296, Евгения, г. Брянск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вопрос, могут ли приставы изъять авто, и можно ли онулировать арест, если авто был продан раньше, чем наложен арест
Здравствуйте. У меня вопрос касательно авто, находящегося в запрете на рег. действия. По документам авто принадлежит человеку с долгами по кредитам. По факту авто владеет другой человек на основании ДКП. Вопрос, могут ли приставы изъять авто, и можно ли онулировать арест, если авто был продан раньше, чем наложен арест.
, вопрос №4867116, Ярослав, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я написать заявление на человека и ссылаясь на какие законы
Здравствуйте! Продавала машину с оплатой в несколько платежей.покупатель отказался подписывать заключенный договор, но паспортные данные внесены. Покупатель неоднократно задерживал платежи, а сейчас когда подошло время последнего платежа, он скрывается, не отвечает на сообщения звонки. Недавно он поставил меня перед фактом, что машину он и вовсе передал третьему лицу, обменяв автомобиль на новый, хотя по документам машина все еще моя. Подскажите, как я могу урегулировать этот вопрос через полицию или суд. Могу ли я написать заявление на человека и ссылаясь на какие законы
, вопрос №4866749, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить материнский капитал опекуну ребенка-сироты, если мать не получала его?
Я являюсь опекуном ребенка 2015г.р.сироты, мама умерла в 2019 маткапиталл не получала, могу ли я получить на нее?
, вопрос №4866720, наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Доброе утро.Заказала в ооо спектр торговля бады от давления, но в этот же день написала смс отказ, который они блокировали, теперь угрожают взыскать сумму за товар я не получал а, не оплачивала
Доброе утро.Заказала в ооо спектр торговля бады от давления, но в этот же день написала смс отказ , который они блокировали, теперь угрожают взыскать сумму за товар я не получал а ,не оплачивала.
, вопрос №4866364, Вера, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.05.2016