Покупатели имеют права требовать более того, что прописано в контракте?

Question

Добрый день! В контракте заключенным нашей фирмой с заказчиком прописано: 7.5. Поставщик обязан передать вместе с товаром надлежаще оформленные товарно-сопроводительные документы, в том числе: 7.5.1. товарную накладную в двух экземплярах, один из которых возвращается Поставщику, один - для Заказчика; 7.5.2. счёт-фактуру, которая должна быть передана не позднее 5 (пяти) календарных дней, следующих за днём отгрузки товара (основание: ст. 168 Налогового кодекса РФ), в двух экземплярах, один из которых возвращается Поставщику, один - для Заказчика; 7.5.3. инструкцию на русском языке; 7.5.4. заверенные подписью уполномоченного лица и печатью Поставщика копии действующих сертификатов соответствия ГОСТ Р или деклараций соответствия в одном экземпляре каждый; 7.5.5. иные документы, обязательное предоставление которых установлено законодательством Российской Федерации. Все перечисленные документы были предоставлены. В претензии к нам по качеству предоставленного товара также присутствует следующее: Отсутствует удостоверение о качестве на поставленную партию (№ 24) мыла туалетного. на это ли указывает пункт 7.5.5 контракта? Или они не имеют права требовать более того, что прописано в контракте?

Максим Игнатов · Answer

Уважаемый Федор! В соответствии со статьей 464 если иное не предусмотрено договором купли-продажи, поставщик обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором. Пункт 7.5.5 вашего договора указывает на обязательное предоставление документов, которые в силу того или иного нормативного правового акта обязан передать поставщик покупателю. Законодательство Российской Федерации не содержит требование передать покупателю удостоверение о качестве мыла туалетного при его продаже. Подтверждение соответствия качества твердого туалетного мыла происходит в виде декларирования соответствия мыла ТР ТС «О безопасности парфюмерно-косметической продукции». Таким образом, в соответствии с законодательством Российской Федерации, условиями договора поставщик мыла туалетного для подтверждения его качества обязан передать покупателю декларацию соответствия. Требование покупателя о передаче удостоверения качества на поставленную партию мыла не законно, и не основано на условиях договора..