8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
300 ₽
Вопрос решен

Возврат средств за обучение в ВУЗе при отчислении

Здравствуйте! Могут ли при отчислении из ВУЗА вернуть часть суммы (за образовательный процесс), если я не появлялся на территории университета с 1 сентября? (заплатил за 1 семестр 2015/16 учебного года и не появлялся)

Обратите внимание на пункт из договора: 4.6 (3 лист)

Если можно вернуть, то как правильно составить заявление на имя ректора ВУЗА? Можно ли ссылаться на пункты в договоре и "Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]" и как это правильно сделать?

  • Лист 1
    .jpg
  • Лист 2
    .jpg
  • Лист 3
    .jpg
  • Лист 4
    .jpg
, Руслан, г. Санкт-Петербург
Валентина Козянко
Валентина Козянко
Юрист, г. Тула
Эксперт

Здравствуйте, да, вы действительно можете отказать от договора на оказание услуг в любой момент в соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей». Однако, в этом случае исполнитель имеет право удержать с вас фактически понесенные расходы, которые он обязан обосновать.

Учитывая, что образовательный процесс велся в течении 2015-2016 гг., при этом вы по собственному желанию не посещали лекции и не сдавали сессию, вернуть деньги за текущий год вряд ли не удастся.

Заявление составляется в произвольной форме со ссылкой на вышеуказанную статью и просьбой о возврате денежных средств, внесенных за услуги. Так как срок возврата четко не определен, можете, ссылаясь на ст. 314 ГК РФ требовать возврата в семидневный срок с даты получения заявления. Исполнитель в ответ на ваше заявление должен предоставить вам обоснование фактических расходов, если намерен произвести удержания из оплаты.

1
0
1
0

Пункт 4.6 в вашем договоре дублирует положения статьи 32 Закона «О защите прав потребителей»:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Поэтому теоретически часть суммы, конечно, возвращена может быть, однако, учитывая, что учебный год практически окончен, вряд ли она будет существенна. Однако, обращаю ваше внимание на то, что исполнитель обязан именно обосновать в письменной форме фактические расходы, если намерен удержать часть суммы.

1
0
1
0
Руслан
Руслан
Клиент, г. Санкт-Петербург

За 2015г я смогу вернуть деньги, а за 2016 маловероятно? Я правильно понял?

Елена Каравайцева
Елена Каравайцева
Юрист, г. Новоалтайск

Здравствуйте, Руслан! Действительно, в соответсвии с законом о защите прав потребителей Заказчик вправе отказаться от исполнения услуги в любой момент. Однако Заказчик обязан уведомить исполнителя об отказе от исполнения услуги письменным уведомлением. Со дня получения уведомления договор считается расторгнутым. Порядок и условия одностороннего отказа от исполнения договора установлен ст. 450.1 Гражданского Кодекса РФ

Статья 450.1. Отказ от договора (исполнения договора) или от осуществления прав по договору
1.Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Таким образом, поскольку Вы не направляли письменный отказ от исполнения договора об оказании образовательных услуг, то Вы не считаетесь отказавшимся от исполнения договора об оказании образовательных услуг, а договор не считается расторгнутым. Поэтому Вам на законном основании будет отказано в возврате уплаченных средств за период времени, когда Вы не исполняли свои обязанности, предусмотренные п. 2.5.1 Договора. Бессмысленно требовать обоснования фактических расходов на исполнение договора, поскольку Исполнителем соблюдены в полном объеме, а Заказчие от исполнения договора не отказался в надлежащей форме.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Закончил успешно университет по программе целевого обучения, обязан ли я сообщать заказчику дату отчисления из ВУЗа?
Закончил успешно университет по программе целевого обучения, обязан ли я сообщать заказчику дату отчисления из ВУЗа?
, вопрос №4774459, Алексей, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Хочу сделать возврат денежных средств, имею ли я на это право если доставка еще не осуществлена?
Здравствуйте. Оплатил шкаф в магазине, но планы изменились. Хочу сделать возврат денежных средств, имею ли я на это право если доставка еще не осуществлена? Магазин требуют оплатить за разборку и сборку шкафа
, вопрос №4774086, Федор, г. Москва
Защита прав потребителей
И какие вообще шансы на возврат полной или частичной суммы?
Здравствуйте! Прошу, посмотрите пожалуйста пункты договора 3.10, 3.11, 10.5. Скажите пожалуйста, законны ли они для данного договора? ИИ говорит, что отношения между ИП и физлицом в плане обучения с целью заработка в будущем регулируются законом о защите прав потребителей, если физлицо не ведёт предпринимательской деятельности или не получает доход от неё как самозанятый, а значит это обучение "для личных нужд". Плюс срок предоставления претензий никак не может составлять 1 сутки с момента предоставления доступа к онлайн-платформе, т.к. за это время ознакомиться с ней, пройти курс невозможно. Можно ли требовать от исполнителя возврата средств за услуги, которые не были оказаны? (за фактические созвоны, которые проходят в рамках курса и которые ещё не были совершены; т.е. оспорить то, что предоставление доступа к онлайн-платформе и материалам, на ней расположенным, не является полным оказанием услуги) Скажите пожалуйста, что суд будет считать "услугой" по данному договору? В договоре прописываются некие "созвоны", например в п. 2.5.1-2.5.5 И 2.6, а также доступ к чатам в ТГ и образовательной платформе (п. 2.2 И 2.3). В п. 2.1 Же говорится, что услуга - это предоставление доступа к "онлайн-курсу, направленному на увеличение дохода заказчика". Если, к примеру, прошли два астрономических часа созвонов из пяти, но услугой является предоставление доступа к курсу (п. 2.1), То сколько суд обяжет вернуть денег: за оставшиеся 3 часа созвонов в пропорции 3/5 от всей стоимости, или можно будет пожаловаться на некачественный курс и вернуть деньги полностью, сославшись на то, что менее чем за N дней нельзя было понять, что курс плохой и что обещания продавца были пустословием, т.е. Нарушали закон о рекламе? Тогда N дней - это сколько может быть? И какие вообще шансы на возврат полной или частичной суммы? (по доле проведённых часов по п. 2.6 или полностью за нарушение обещаний и недостоточное количество работ с недостаточным качеством)
, вопрос №4773867, Андрей, г. Москва
700 ₽
Защита прав потребителей
Подскажите как происходит возврат кредитных средств при отказе от медицинских услуг, часть денег (личных средств вернули) а кредитные деньги банком отправлены, но клиникой не получены, т.к
Здравствуйте! Подскажите как происходит возврат кредитных средств при отказе от медицинских услуг, часть денег (личных средств вернули) а кредитные деньги банком отправлены, но клиникой не получены, т.к. договор на оказание услуг аннулирован. Клиника уверяет что эти средства им не должны поступать. Помогите разобраться.
, вопрос №4773256, Анастасия, г. Калининград
Семейное право
Могут ли меня забрать в армию, если он продолжит обучение в (колледже, вузе)?
Здравствуйте, я являюсь опекуном младшего брата, ему 17 лет. Могут ли меня забрать в армию, если он продолжит обучение в (колледже, вузе)?
, вопрос №4772028, Тимур, г. Чистополь
Дата обновления страницы 06.05.2016