Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сломали машину, сервис-центр признал свою вину, что делать?
Добрый день! Подскажите как правильно решить эту проблему. Отдали автомобиль в автосервис для замены масла в коробки автомат. На утро масло было на асфальте. Пришлось на эвакуаторе вести обратно в автосервис. Сервис признал вину, но кормят завтраками. Подскажи как лучше поступить в этой ситуации? спасибо
Здравствуйте.
Подскажите как правильно решить эту проблему. Отдали автомобиль в автосервис для замены масла в коробки автомат. На утро масло было на асфальте. Пришлось на эвакуаторе вести обратно в автосервис. Сервис признал вину, но кормят завтраками. Подскажи как лучше поступить в этой ситуации? спасибо
Александр
Каждый шаг необходимо документировать.
Был у вас второй раз акт приема-передачи транспортного средства? Подписывали второй раз какие-то документы?
Если не было, то советую вам обратиться к автосервису в письменной форме в виде претензии, где изложить всю ситуацию, а также потребовать провести ремонт в течение нн количества дней, иначе вы будете вынуждены обратиться в суд для взыскания убытков с автосервиса.
Ссылайтесь на статьи Закона «О защите прав потребителей».
Если по почте направлять будете, то — заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Если непосредственно сами понесете, то — в двух экземплярах, на одном — вашем — должны проставить отметку о принятии с датой и подписью.