Как вернуть предоплату за мягкую мебель в случае отказа от заказа?

Доброй ночи, перевела сумму 15000 рублей соседу, обещал вернуть через неделю, прошло пол года, денег нет, есть банковский чек и его слова что вернет, как составить правильно претензию в таком случае.

Здравствуйте есть вопрос по уголовному делу. Случился конфликт между мной и знакомым с которым с с детского возраста не в ладах. Он меня оскорбил я ударил его одираз в грудную клетку рукой и несколько раз по тулвищу. Есть видеозапись но там плохо видно куда я наношу удары усвелетели утверждают что я бью по голове хотя я это отрицаю потому что этого я не делал. Так вот после нашей с ним стычки он ушел своими ногами мы с знакомыми (свидетелями) ушли в другую сторону через минут 30 снова встретили пострадавшего я уже с ним по говорил вроде как примерились я отдал ему бутылку пива и отошёл в сторону мимо проходящей компании спросить сигарету. В этот момент один из моих знакомых увел этого потерпевшего в близь стояшиго здания где был открыт тамбур зачем он его туда повел я не знал. После через несколько минут услышал крики и звон битого стекла испугался и ушел, как позже выяснилось мой знакомый избил потерпевшего за чем и за что я не знаю. В полиции сообщили что тот скончался. Сейчас мне инкриминируют 111.4 Все свидетели говорят что я наносил удары в голову я это отрицаю. Умер потерпевший от черепно-мозговой травмы. Тот кто его избивал в тамбуре сейчас находится в СИЗО вину признал, но не знаю в полном объёме или нет я в статусе подозреваемого по 111.4. Какие у меня шансы переквалифицироваться на более мягкую?

Здравствуйте.Позавчера заключила договор на установку пластиковых окон.Т.к у них была акция 10% пенсинерам. Оконщик расчитал стоимость и сказал внести предоплату 15000 .я перевела Я являюсь пенсионерам .Скидку мне не сделали.Когда срашивала по телефону сказали что скидку делают.По итогу расчитали по полной стоимости.После того что я узнала что скидка не сделана я решила расторнуть договор.После чего я позванила Оконщику сказала что хочу расторгнуть договор на что он ответил он расторгнуть не может т.к окно уже заказано.Прошло всего день.И еще сказал что сможет вернуть только за услуги а за само окно нет.Подскажите как мне вернуть свои деньги?

Переквалифицироваться со 111.4 на более мягкую статью вообще возможно? Дело было так произошла словестная перепалка в которой потерпевший меня оскорбил я ударил человека рукой он упал и я несколько раз ногою, После чего нас разняли он ушел. Через минут 30 мы со знакомыми встретились с потерпевшим второй раз поговорили и тд вроде как помирились я ему отдал бутылку пива. Потом спросил у него сигарету их у него не оказалось я ушел в сторону спросить сигарету тут мой знакомый ушел с потерпевшим в сторону тамбура здания зачем я не знал, через несколько минут я услышал крик и звон стекол подходит туда я не стал и сразу же ушел. Знакомый сейчас в СИЗО вину как я понял по этой статье признал. Он же свидетель и второй знакомый тоже утверждают что я наносил потерпевшему удары в голову их я отрицаю тк. В голову я не бил на сколько я помню. Вину за свои нанесеные удары признаю. Умер человек от черепно-мозговой травмы. Отправили на повторную судмедэкспертизу. Как мне быть?