Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара ненадлежащего качества, купленный в интернет-магазине
Заказала на сайте по почте магнитное покрытие на холодильник, полученная картинка совершенно не соответствует действительности.
Могу ли я вернуть деньги и как это сделать?
- 11 (1).jpg
Заказала на сайте по почте магнитное покрытие на холодильник, полученная картинка совершенно не соответствует действительности. Могу ли я вернуть деньги и как это сделать?
Светлана
Добрый день! Да можете! Вам необходимо предъявить продавцу претензию с Вашими требованиями.Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и опись.!
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!
В случае необходимости могу помочь подготовить пакет документов и исковое.
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
Алексей, благодарю за ответ. Мне нужна будет помощь в составлении претензии. Сколько это будет стоить?
претензия — 1000 рублей. Сделаю в течении дня, если скинете документы до обеда. Также в случае необходимости со скидкой подготовлю исковое.
В сумму претензии уже включена стоимость всех консультаций по данному вопросу!