Как вернуть деньги согласно рыночной стоимости товара на текущую дату?

Купила часы за 12000 руб. (было спец предложение на данную модель). В СЦ зафиксировали производственный брак механизма. Согласно закону, мне должны вернуть ту стоимость, которая установлена на данную модель сейчас, 24000 руб. (нет в наличии в данном интернет магазине, но есть в других). Уточните, как поступить в данной ситуации?

В СЦ зафиксировали производственный брак механизма.

Спасибо.

29 марта 2016, 13:07, Ирина, г. Санкт-Петербург

Деньга

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Купила часы за 12000 руб. (было спец предложение на данную модель). В СЦ зафиксировали производственный брак механизма. Согласно закону, мне должны вернуть ту стоимость, которая установлена на данную модель сейчас, 24000 руб. (нет в наличии в данном интернет магазине, но есть в других). Уточните, как поступить в данной ситуации? В СЦ зафиксировали производственный брак механизма. Спасибо.
Ирина

ДОбрый день!
Согласно пункту 4 статьи 24 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

30 марта 2016, 07:54

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Как вернуть деньги за отмену услуг кейтеринга, заказанных через Авито?

Как привлечь физ лицо и можно Эли это сделать , оказывающие услуги через Авито , под видом кейтеринга, взявшее деньги за проведение свадьбы , но за день до мероприятия отказалась и не вернула деньги

18 февраля, 22:10, вопрос №4863019, Наталья, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

За оставшуюся часть абонемента вернули деньги, но с пересчетом, т.е посчитали отработанное время без скидки, по обычной стоимости, и оставшуюся часть вернули

Клиент купил абонемент больше года назад. Договор с условиями не заключался. Клиент отходил половину абонемента. За оставшуюся часть абонемента вернули деньги, но с пересчетом, т.е посчитали отработанное время без скидки, по обычной стоимости, и оставшуюся часть вернули. Клиент просит вернуть деньги с учетом скидки. Обязаны ли мы это делать

18 февраля, 21:15, вопрос №4862947, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Как вернуть деньги, списанные по суду за погашенный микрозайм 2013 года?

Списали денежные средства по решению суда. Брал микрозайм в быстро деньги в 2013 году. Долг был погашен. Спустя 13 лет коллекторское агентство на меня подаёт в суд именно по этому займу и выигрывает. Мошенники, как вернуть деньги?

17 февраля, 16:42, вопрос №4861343, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за подписку, которую я не подключал?

Списались деньги за подписку, хотя я ее даже не подключал и мне нужно вернуть деньги

17 февраля, 10:26, вопрос №4860873, Радмир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Семейное право

Если стоимость доказанных вложений выше, чем разница в рыночной стоимости объекта на момент заключения брака и на момент рассмотрения дела

При разделе совместно нажитого имущества суд назначил комплексную оценочную и строительно-техническую экспертизу. Как будут высчитываться доли? От чего это зависит? Если стоимость доказанных вложений выше, чем разница в рыночной стоимости объекта на момент заключения брака и на момент рассмотрения дела. Будет учитываться только разница в стоимости или результат о вложениях строительно-технической экспертизы тоже играет роль?

17 февраля, 07:48, вопрос №4860811, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.