8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Продавец вернул деньги на карту в одностороннем порядке

Была произведена оплата товара интернет картой.

Товар был заказан и оплачен, но не был доставлен. Ошибка в цене на сайте. Продавец отказался от исполнения договора, что возможно незаконно, но не суть.

При оплате я использовал карту visa от qiwi (киви выпустил карту). Оплата на сайте проходила через банк. Вводил номер карты и код на сайте банка, который обслуживает продавца.

Т.е. платеж прошел 3 системы от меня к продавцу qiwi -visa-банк.

Я не требовал возврата денежных средств. Более того, даже отказывался и требовал исполнения договора.

Но продавец утверждает, что их вернул. И действительно, счет увеличился ровно на ту сумму, что была списана при покупке. Другой информации - выписки операций, нет.

Как продавец смог это сделать т.к. для этого нужно участие 3х систем и насколько этот возврат законен?

(Продавец говорит - деньги вернули, требовать товар не имеете права, что не относится к сути вопроса но всё же.)

У меня возникают сомнения, что можно так легко производить возврат, в то время как оплата требует куда больших усилий.

Как вы можете обосновать, объяснить законность или незаконность такого возврата?

Может ли считаться обычный перевод на карту возвратом средств в данном случае?

Показать полностью
, Иван, г. Екатеринбург
Елена Каравайцева
Елена Каравайцева
Юрист, г. Новоалтайск

Здравствуйте, Иван! Законом о защите прав потребителей односторонний отказ от исполнения договора купли-продажи не предусмотрен. В соответствии с Гражданским кодексом РФ расторжение договора возможно либо по соглашению сторон, либо в связи с сущетвенным нарушением стороной условий договора. При дистанционной продежае у Потребителя есть право отказаться от покупки в течение 7 дней с момента получения товара.

0
0
0
0
Иван
Иван
Клиент, г. Екатеринбург

И всё таки суть вопроса была не об этом.

"Как вы можете обосновать, объяснить законность или незаконность такого возврата?

Может ли считаться обычный перевод на карту возвратом средств в данном случае?"

Нужно либо доказать, либо опровергнуть возврат денежных средств. А для этого надо понять как законно осуществляется возврат.

Похожие вопросы
Медицинское право
На мою претензию вернуть деньги не реанюгируют, сервис трясёт с немя деньги
Здравствуйте, сходила на приём к косметологу, пошло воспаление, лечусь, как оказалось у него нет образования и лицензии. Оформлял платежи через сервис "долями". На мою претензию вернуть деньги не реанюгируют, сервис трясёт с немя деньги. Что мне делать?
, вопрос №4089078, Татьяна, г. Иркутск
900 ₽
Вопрос решен
Нотариат
Никто не вступал в наследство, можно ли вступить сейчас, как и куда вернуть деньги?
Здравствуйте, хотелось бы узнать по поводу наследства. Умерла мама. После похорон я уехала из страны. При этом договорилась с сестрой и братом что они вступят в наследство. Как итог никто ничего не делал. Еще после смерти я сняла деньги с карты мамы и раздала их в мести с вещами. (После узнала что так делать нельзя) Хотелось бы решить эти вопрос. Никто не вступал в наследство, можно ли вступить сейчас, как и куда вернуть деньги?
, вопрос №4088033, Галина, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я расторгнуть договор в одностороннем порядке, и что для этого нужно?
Добрый день. 16 апреля 2024 г. под давлением мед.работников подписала кредитный договор на оказание услуг по протезированию. Лечение и протезирование ещё не проводилось. Могу ли я расторгнуть договор в одностороннем порядке, и что для этого нужно ?
, вопрос №4087747, Наталья, г. Москва
Налоговое право
Возможно ли как-то вернуть деньги если есть доказательства машенничества
Переводила деньги в банке машенникам cosmoss live . Возможно ли как-то вернуть деньги если есть доказательства машенничества.
, вопрос №4087520, Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
Я Юридической компании заплатила 70.000 руб, за то, что бы они написали претензию в магазин и мне вернули деньги
Я Юридической компании заплатила 70.000 руб, за то, что бы они написали претензию в магазин и мне вернули деньги за купленной мной товар надлежащего качества, который стоил 110.000 руб, деньги мне вернули, но они уговорили подать в суд на выплату ущерба, за что я заплатила им 120.000 руб, суд проиграли, но теперь они еще взяли с меня 50.000 руб на апелляционный суд, мотивируя тем, что деньги мне вернут за все мои расходы, так как ден. средства застрахованы. Суд они второй раз проиграли и деньги не возвращают. Получается я заплатила в два раза больше за их услуги, чем стоит товар. Я считаю их действия мошенническими. Могу я подать на них в суд?
, вопрос №4086507, Елена, г. Ижевск
Дата обновления страницы 18.07.2016