Здравствуйте! В ноябре 2015 года я приобрела абонемент. В марте 2016 я хочу от него отказать и закрыть. Сотрудник клуба сообщил, что для этого мне нужно написать заявления. кготорое будет рассматриваться в течении 30 календарных дней. а деньги вернут через 7 месяцев. Я изучила договор и не нашла в нем прописанной информации о сроках возврата денег. скажите, правомерно ли со стороны клубы выплачивать деньги спустя такое количество времени?
Здравствуйте, Ирина!
Данные действия неправомерны.
Составляете односторонний отказ от договора об оказании услуг, сославшись на статью 32 Закона о защите прав потребителей, предусматривающую, что Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, (которые они должны документально подтвердить), связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Обращаю Ваше внимание, что законодательство предоставляет право Заказчику отказаться от договора об оказании услуг в любое время.
Вам нужно направить в письменном виде уведомление об одностороннем отказе от договора. Укажите в данном документе реквизиты куда перечислить д.с. и срок возврата аванса. Этого будет достаточно.
Данный документ лучше представить уполномоченному надлежащим образом указанной организации, а также направить заказным письмом с описью вложения.
