Возможно возмещение средств уплаченных за сотовый телефон(смартфон)?

Добрый вечер, Кирилл, в вашем случае недостаток обнаружился уже повторно, поэтому к несущественным он относиться не может. Ответ продавца на претензию по факту является отказом возвратить вам денежные средства за товар ненадлежащего качества. В настоящее время Вам необходимо вернуть телефон продавцу по акту приема-передачи, обратиться в суд по месту вашего жительства с требованием о возврате денежных средств, уплате неустойки в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки после получения ими претензии, компенсации морального вреда, взыскании расходов на оплату услуг представителя. Госпошлина не оплачивается. Одновременно, рекомендую обратиться с соответствующей жалобой в Роспотребнадзор по месту вашего жительства. Заключение Роспотребнадзора в суде будет вам дополнительным преимуществом