Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат денег за недоставленный товар, если оплата произведена через Сбербанк

Доброй ночи! Вопрос такой.. Могу ли я, вернее смогу ли я как то вернуть свои деньги, которые я оплатила через карту сбербанк на покупку шубы. Деньги были оплачены, но посылки с Москвы мне так и не отправили. Шубы нет уже две недели, а обещали в течении 3-7 дней доставить. Сейчас на сообщения мне никто не отвечает. Заблокировали в соц сетях. Что мне делать? Чек об оплате есть, фио "продавца" тоже, номер карты есть. Спасибо за ответ

05 марта 2016, 21:26, Лиля, г. Казань

возврат денег за неоказанную услугу возврат денег за неоказанные услуги Деньга сбербанк

Лариса Гусева

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Лилия!

Вернуть свои деньги можно и нужно пытаться, способы есть. Подскажите, пожалуйста:

— о какой сумме покупки идет речь,

— когда перечисляли деньги на карту Сбербанка, указывали назначение платежа (например, за шубу)?

— я правильно понимаю, что все условия сделки по купле-продажи шубы (в том числе цена, конкретная модель, сроки поставки и т.д.) согласовывались в соц сети (переписка сохранена)?

05 марта 2016, 21:57

Похожие вопросы

Административное право

Если оплата добровольно с моей стороны, акт я не стала подписывать, данные свои тоже не сказала, но он Меня сфоткал без моего ведома, как быть?

Если оплата добровольно с моей стороны, акт я не стала подписывать , данные свои тоже не сказала , но он Меня сфоткал без моего ведома , как быть ?

Вчера в 15:46, вопрос №4094379, Клиент, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Мегамаркет предложил вернуть как "легкий возврат", но нам не доступен этот пункт

Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Хочу вернуть робот-пылесос. Покупали через мегамарке. Мегамаркет предложил вернуть как "легкий возврат", но нам не доступен этот пункт. Не можем выбрать адрес возврата или курьера. Магазин молчит. Вот мегамаркет предложил:-В Вашем случае лучше, чтобы "Легкий возврат" Мегамаркет оформил. Если мы оформляем возврат, то нужны фото всех элементов товара(щеток, контейнера, самого пылесоса сверху и снизу), фото упаковки со всех сторон, чтобы убедиться, что товар сохранил свой товарный вид. Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя. Если мы примем товар на возврат, Вам необходимо будет отвезти его по адресу 190000, Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Обуховской Обороны, дом 295, пав. пав. Литера БД (заезд только с ул. Запорожская) в терминал dpd, стоимость возврата от 1000 рублей. Точная сумма будет известна после оформления заявки. Почему я должна платить? И за что? Если я сама отвезу куда они просят.

Вчера в 12:38, вопрос №4094135, Татьяна, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Договорное право

В случае возврата товара покупателем, обязан-ли продавец сверх цены за товар возвратить покупателю комиссию, удержанную банком за перевод денежных средств

Добрый день! Покупатель оплачивает товар через банкомат. Нам поступает полная сумма по счету. За перевод банк с покупателя списывает комиссию за перевод денег. В случае возврата товара покупателем,обязан-ли продавец сверх цены за товар возвратить покупателю комиссию,удержанную банком за перевод денежных средств.

Вчера в 11:24, вопрос №4094030, Елена, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

29.02.2024 приобрел лазерный уровень, он перестал корректно работать, могу ли я вернуть деньги за некачественный товар если прошло больше 10 дней В магазине говорят что возможен только ремонт

29.02.2024 приобрел лазерный уровень , он перестал корректно работать, могу ли я вернуть деньги за некачественный товар если прошло больше 10 дней В магазине говорят что возможен только ремонт

20 апреля, 07:54, вопрос №4091843, Александр, г. Курск

2 ответа