Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Претензия по некомплектности товара
Здравствуйте.В марте 2015 года у меня в отделе был приобретен окучник-двухрядный, а через 8 месяцев мне предъявили претензию, что у окучника отсутствует кронштейн (утверждая,что его не было с момента покупки). Как мне быть в этой ситуации?
, Алевтина,
Рясный Александр
Добрый день. Откажите в претензии сославшись на то, что товар и его комплектация был (или должен был быть) проверен потребителем. А так нужно смотреть договор купли продажи, другие документы если таковые имеются (акты приема передачи, сервисная книга и т.д.).
Спасибо. Но кроме товарного чека ничего нет. У меня розничная торговля, покупку делало частное лицо.