Должна банку Тинькофф 98 тысяч, а оплатила 117, как дальше быть? Может перестать платить? И что будет? С оператором не смогла объясниться, он твердит одно, что минимальный платеж очень медленно гасит долг, а ответить почему у меня оплаченных денег по кредиту больше, чем я должна! Как быть? Они будут требовать оплаты дальше!!!
Ольга Михайловна, добрый день. А просрочек при внесении очередных взносов не допускали?
как дальше быть?
Ольга михайловна
Для начала стоит обратиться в банк с заявлением о выдаче сведений о размере задолженности и данных (с разбивкой по месяцам) о внесенных Вами платежах.
Согласно ст. 10 ФЗ «О потребительском кредите (займе)»
1. После заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним:
1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);
2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом);
3) иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа).
3. После предоставления потребительского кредита (займа) заемщик вправе получать по запросу один раз в месяц бесплатно и любое количество раз за плату информацию, указанную в части 1 настоящей статьи.
4. Информация о наличии просроченной задолженности по договору потребительского кредита (займа) направляется заемщику бесплатно способом и в срок, которые предусмотрены договором потребительского кредита (займа), но не позднее семи дней с даты возникновения просроченной задолженности.
Проведя сверку, можно требовать с банка обоснования, чем вызваны его требования оплачивать сумму больше чем предусмотрено кредитным договором, включая основной долг и проценты по нему.
