Возможно ли вернуть билеты на концерт?
Уважаемые юристы и адвокаты!
Моя родственница через сайт biletservis.ru заказала два билета на концерт Шансон года, стоимость одного билета 9 000,00 рублей.
Вчера приехал курьер привез два билета, родственница заплатила 18 000,00 рублей, расписалась на бумажке под названием заказ, курьер уехал.
При осмотре билетов, обнаружили, что на них наклеены полоски штрих-кодов, отклеили полоски, а там под ними на бланке билета указана стоимость 4 500,00 рублей.
ВОЗМОЖНО ЛИ ВЕРНУТЬ КУПЛЕННЫЕ БИЛЕТЫ, ПОЛУЧИТЬ ОБРАТНО ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА УПЛАЧЕННЫЕ ЗА НИХ И НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ НА ФИРМУ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЛОЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ О ТОВАРЕ (УСЛУГЕ)
- ООО =ПРОМО=.pdf
не смотрели, не знаем
В данном случае согласно их договору-оферте:
biletservis.ru/oferta.html