8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть в магазин исправную гладильную доску с кабелем, розеткой и без упаковки?

Можно ли вернуть в магазин исправную гладильную доску с кабелем, розеткой на ней и без упаковки?

Уточнение от клиента

Спасибо за ответ. Понятно, что товар можно не сдать, а обменять, а если нет товара на обмен, то сдать. Вопрос вот в чем: Не является ли наличие на доске кабеля и розетки поводом для отнесения доски к перечню товара, не подлежащего в принципе обмену и возврату ("кабеля, провода, шнуры")?

Кроме того- нарушенная упаковка разве нарушает товарный вид самого товара?

И еще: если заявить, что доска не подходит по размеру- нужна, например, в 2 раза меньше, а её нет в наличии- то возврат денег возможен?

, Елена, г. Иваново
Сергей Вишневский
Сергей Вишневский
Юрист, г. Краснодар
Можно ли вернуть в магазин исправную гладильную доску с кабелем, розеткой на ней и без упаковки? Можно ли вернуть в магазин исправную гладильную доску с кабелем, розеткой на ней и без упаковки?
Елена

Добрый день, Елена!

Возврат возможен только, если нет аналогичного товара для обмена, так как по Закону Вы можете только обменять товар надлежащего качества.

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (ст. 25 ЗОЗПП).

При этом,

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ (ст. 25 ЗОЗПП).

В данном случае, часть упаковки у Вас отсутствует, продавец имеет право отказать Вам в обмене или возврате товара.

0
0
0
0
Спасибо за ответ. Понятно, что товар можно не сдать, а обменять, а если нет товара на обмен, то сдать. Вопрос вот в чем: Не является ли наличие на доске кабеля и розетки поводом для отнесения доски к перечню товара, не подлежащего в принципе обмену и возврату («кабеля, провода, шнуры»)?
Елена

Нет, к этой категории гладильная доска не относится.

0
0
0
0
Кроме того- нарушенная упаковка разве нарушает товарный вид самого товара? И еще: если заявить, что доска не подходит по размеру- нужна, например, в 2 раза меньше, а её нет в наличии- то возврат денег возможен?
Елена

Если упаковка была частью фабричной упаковки — то это основания для отказа. Можете рассчитывать только на то, что продавец не обратит внимания на это.

Да — отсутствие необходимого размера доски является основанием для возврата.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Можно ли написать заявление на этого мужчину что сдавал мне изделие?
Работала в ювелирном магазине приняла в ломбард изделие на 22400, последний мой рабочий день был 15 ноября, сегодня мне звонят с этой работы и говорят, что это подделка и нужно выплатить сумму, что делать? Как можно решить эту проблему? Можно ли написать заявление на этого мужчину что сдавал мне изделие?
, вопрос №3928109, Наталья Андреевна, г. Москва
Защита прав потребителей
И можно ли обменять кольцо на другой размер?
Купила кольцо в магазине на подарок, леску срезала (и леска, и бирка остались у меня). Но размер не подошел, в магазине отказываются менять на другой размер, ссылаясь, что леска срезана, а значит товарный вид потерян. Так ли это? И можно ли обменять кольцо на другой размер?
, вопрос №3927792, Лика, г. Москва
Защита прав потребителей
Пошла в компанию вивасол работать, раскрутили на кредит в 193500₽ чтобы можно было купить франшизу, могу ли я вернуть деньги полностью, а не часть, подскажите и помогите пожалуйста
Добры день! Пошла в компанию вивасол работать,раскрутили на кредит в 193500₽ чтобы можно было купить франшизу,могу ли я вернуть деньги полностью,а не часть,подскажите и помогите пожалуйста
, вопрос №3927262, Анастасия, г. Москва
Усыновление, опека и попечительство
У меня двое детей, старший подросток, прогуливает школу сидя дома без уважительных причин, можно ли самой
Здравствуйте. У меня двое детей, старший подросток , прогуливает школу сидя дома без уважительных причин, можно ли самой обратиться в органы опеки, чтобы помогли и определили его в интернат для того чтобы закончить девятый класс? И самый главный вопрос, каснется ли эта ситуация мою младшую дочь, с которой у меня нет проблем?
, вопрос №3926091, Марина, г. Москва
Договорное право
Можно ли как то расторгнуть договор с этой организацией и вернуть деньги?
Добрый день подскажите пожалуйста. У бабушки в свое время был оформлен договор займа в кпк. Действует до октября 2025 года. Бабушка умерла в апреле 2023 года . Я стала наследником .пришла написала заявление на выплату денег и процентов мне отказали , руководствуясь тем что договор до 2025 года. Я написала заявление на расторжение , т к я не собираюсь находиться в члене кооператива, на что мне ответили , что в одностороннем порядке я не могу расторгнуть и выплата будет только в 2025 году . С апреля месяца остановили начисление процентов . В середине декабря будет частичная ликвидация . Подскажите пожалуйста как быть ? Можно ли как то расторгнуть договор с этой организацией и вернуть деньги ?
, вопрос №3925732, Руслана, г. Нижнекамск
Дата обновления страницы 28.12.2016