452 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

452 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как можно вернуть уплаченные фирме за товар деньги?

Добрый день , подскажите как мне можно вернуть свои деньги и на кого жаловаться. Ситуация такая : мне позвонила знакомая попросила сделать заказ товаров т.к. ей нужно было набрать определённую сумму 50тыс.руб., когда я у неё спросила что это за фирма она меня убедила, что фирма проверенная никаких проблем не будет, я отправила на её счёт 27450руб. а она уже делала заказ и оплачивала этой фирме. товар обещали выслать через 3 дня, прошло уже почти 20 дней ни товара, ни денег не вернули.

15 Декабря 2015, 11:36, вопрос №1072805
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

Юрист - Рафик
25
ответов
7
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Бузулук
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
  • 25ответов
  • 7отзывов

Сначала вам нужно этой фирме отправить претензию о том, чтобы они вернули вашей подруге деньги. Укажите срок, в течение которого они должны вернуть деньги. Затем, если они не вернут деньги, обращаетесь в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения. Цена иска будет сумма, которую должна эта фирма.

15 Декабря 2015, 11:39
q Отблагодарить
0 0
Ольга
клиент, г. Новоржев

Благодарю за ответ. Уже было отправлено заявление и реквизиты на возврат денежных средств, также обещали в течении 3-х дней , но увы, возврата денег не произошло. Вправе ли я требовать от своей знакомой чтобы она возвращала мне мою часть?

15 Декабря 2015, 11:44
25
ответов
7
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Бузулук
Общаться в чате

Сначала вашей подруге нужно взыскать через суд неосновательное обогащение — деньги. Вопрос о том, чтобы ваша подруга вернула вам деньги, вы можете решить добровольно либо в крайнем случае тоже через суд.

15 Декабря 2015, 11:49
Юрист - Александр
8824
ответа
2896
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Самара
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте!

Вы связывались с фирмой каким либо образом по поводу доставки товара?

15 Декабря 2015, 11:43
q Отблагодарить
0 0
Ольга
клиент, г. Новоржев

да вначале тел.звонками и письмами по эл.почте, теперь они перестали отвечать

15 Декабря 2015, 11:46
8824
ответа
2896
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Самара
Общаться в чате
Вправе ли я требовать от своей знакомой чтобы она возвращала мне мою часть?

Конечно вы имеете на это полное право. Документы подтверждающие перевод остались?

15 Декабря 2015, 11:46
8824
ответа
2896
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Самара
Общаться в чате

Я думаю у вас стоит острее вопрос как взыскать свои деньги с знакомой, а не сама поставка товара.

15 Декабря 2015, 11:47
Ольга
клиент, г. Новоржев

я переводила ей деньги через карту сбербанка , то есть выписку сделать смогу

15 Декабря 2015, 11:49
8824
ответа
2896
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Самара
Общаться в чате

Напишите ей претензию на возврат суммы, дайте срок в 10 дней. Затем обращайтесь в суд.

15 Декабря 2015, 11:51
Ольга
клиент, г. Новоржев

а претензия пишется в свободной форме или есть какие то правила написания?

15 Декабря 2015, 11:54
8824
ответа
2896
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Самара
Общаться в чате

А подруге рекомендуйте обращаться в полицию, не исключено мошенничество. Пусть пишет заявление и прикладывает все что есть к ними — электронную переписку, чеки, номера телефонов. Мошенничество в сети интернет занимается отдел «К» в полиции.

15 Декабря 2015, 11:55
8824
ответа
2896
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Самара
Общаться в чате

В свободной форме напишите.

15 Декабря 2015, 11:55
Ольга
клиент, г. Новоржев

большое спасибо

15 Декабря 2015, 12:12
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.