Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

112 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
112 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

возврат товара в магазин

Мы купили в магазине Максидом счетчики по учету воды.При покупке оформили гарантию.Но сейчас хотели оформить возврат товара в виду того что в одну из квартир пока не будем устанавливать так как так не проживаем, в магазине нам отказали,ссылаясь на то что оформлена гарантия. Правомерен ли их отказ?

27 Июня 2012, 10:30, вопрос №10485 Елена, г. Казань
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 593 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Борисенко Мария Юрьевна

    Здравствуйте!

    Их отказ правомерен, но не потому, что есть гарантия.

    Дело в том, что товар надлежащего качества просто так в магазин не сдать. Нужны основания: например, существенные недостатки. Если товар исправен и его качество не оспаривается, просто взять и отказаться от него нельзя. Часто магазины идут навстречу покупателям и оформляют возврат. Но это право продавца, а не обязанность. Поэтому если магазин отказался принять назад товар надлежащего качества, то заставить сделать это Вы не в праве.

    27 Июня 2012, 11:16
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats