580 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

580 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

возврат товара в магазин

Мы купили в магазине Максидом счетчики по учету воды.При покупке оформили гарантию.Но сейчас хотели оформить возврат товара в виду того что в одну из квартир пока не будем устанавливать так как так не проживаем, в магазине нам отказали,ссылаясь на то что оформлена гарантия. Правомерен ли их отказ?

27 Июня 2012, 10:30, вопрос №10485
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Мария
248
ответов
94
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Санкт-Петербург
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте!

Их отказ правомерен, но не потому, что есть гарантия.

Дело в том, что товар надлежащего качества просто так в магазин не сдать. Нужны основания: например, существенные недостатки. Если товар исправен и его качество не оспаривается, просто взять и отказаться от него нельзя. Часто магазины идут навстречу покупателям и оформляют возврат. Но это право продавца, а не обязанность. Поэтому если магазин отказался принять назад товар надлежащего качества, то заставить сделать это Вы не в праве.

27 Июня 2012, 11:16
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

580 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут