8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег или нового телефона взамен отремонтированного

Добрый день уважаемые юристы Дело в том,что 19 июля муж купил мне в подарок смартфон Чек мы потеряли Через месяц я заметила,что телефон быстро разряжается Доходит зарядка до 60%,а затем мгновенно,не показывая на дисплее % разрядки При этом я пользовалась только телефоном Принесла в магазин Поменяли аккумулятор Но ничего не изменилось Взяли в ремонт 7 сентября Вернули 23 Результат оказался тот же Опять отнесла 9октября Сначала продавцы сами наблюдали за телефоном Нашли еще другие неполадки И числа 13 отправили в ремонт Вернули 28 октября После этого дома телефон опять глючил То не слышно было собеседника,то через пару минут выключался Опять отнесла Отправили телефон на проверку качества Принесла его 30 октября Оформили только с 31 Сегодня 22 ноября пришла за телефоном Сказали,что телефон работает нормально Я отказалась брать Сказала,что он мне такой уже не нужен Продавец сказал,что деньги из своего кармана платить не будет Оставил у себя на проверку, а потом сказал прийти и отправят телефон куда не поняла,но типа экспертизы,но эта контора относится к ним И ,если меня не устраивает,подавать в суд Взамен на это время мне ничего не предлагали Я уже устала к ним ходить В общей сложности телефон находился у них вместе с проверкой качества дней 60 Скажите,пожалуйста,могу уже сейчас я отказаться от данного телефона Тем более сейчас мне ходить и некогда Я уезжаю в санаторий Спасибо

Показать полностью
, Людмила Федороввна, г. Старая Русса
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.3
Эксперт
Сказали, что телефон работает нормально Я отказалась брать Сказала, что он мне такой уже не нужен Продавец сказал, что деньги из своего кармана платить не будет Оставил у себя на проверку, а потом сказал прийти и отправят телефон куда не поняла, но типа экспертизы, но эта контора относится к ним И, если меня не устраивает, подавать в суд Взамен на это время мне ничего не предлагали Я уже устала к ним ходить В общей сложности телефон находился у них вместе с проверкой качества дней 60 Скажите, пожалуйста, могу уже сейчас я отказаться от данного телефона Тем более сейчас мне ходить и некогда Я уезжаю в санаторий Спасибо
Людмила Федороввна

Людмила Федоровна, напишите претензию и потребуйте в ней немедленного возврата денег в связи с тем, что товар является некачественным. Срок на рассмотрение претензии 10 дней, поэтому на втором экземпляре получите подпись принявшего товар лица, его должность, фамилию и дату. Через 10 дней, если Вам не отдадут деньги можно обращаться в суд.

1
0
1
0
Похожие вопросы
700 ₽
Налоговое право
Возврат суммы перевода на счет (сумма перевода полностью вернулась из-за некорректных реквизитов при отправке денег на личный счет) 2
Добрый день! Просьба помочь подобрать по инструкции - https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_282089/51baededab360b52a94b7a2f1f71e35bd363c646/ какие коды операций для отчетности по движению по счету в зарубежном банке мне нужны. Есть вот такие типы операций, которые я не могу определить по инструкции: 1. Возврат суммы перевода на счет (сумма перевода полностью вернулась из-за некорректных реквизитов при отправке денег на личный счет) 2. Конвертация местной государственной валюты в доллары (с одного счета в этом банке на другой счёт в этом же банке) 3. Передача остатка на счете в право собственности банка (забрали остатки депозита, когда закрыли счет).
, вопрос №4096128, Василий, г. Москва
Защита прав потребителей
Купил телефон в салоне в в салоне Мегафон через полтора месяца то бишь сегодня телефон перестал работать
Купил телефон в салоне в в салоне Мегафон через полтора месяца то бишь сегодня телефон перестал работать заплатил за я за этот телефон всё в общем 43.000 туда входил Power Bank плюс дополнительные гарантия на 4.600 руб соответственно через полтора месяца У меня сломался телефон И сегодня я принеся его в салон пытаюсь сдать на экспертизу этот телефон являеться моим первым помошником на работе , экспертиза длится в течение 90 дней - это максимум так скажите пожалуйста что мне делать в течение трёх месяцев на работе Я так понимаю телефон МегаФон взамен пока идёт экспертиза не даёт Скажите как мне быть
, вопрос №4096004, Валерий, г. Москва
Автомобильное право
Можно ли потребовать у виновника оплатить эти 50%, чтобы отремонтировать автомобиль по КАСКО?
Я являюсь потерпевшей стороной. У виновника дтп нет ОСАГО. Но у меня есть КАСКО, приобретённая по акции "Эконом", то есть я оплатил 50% полиса, а остальную часть нужно оплатить только в случае обращения за страховым возмещением. Можно ли потребовать у виновника оплатить эти 50%, чтобы отремонтировать автомобиль по КАСКО? Если бы у него был полис ОСАГО, то мне бы не пришлось пользоваться полисом КАСКО и, соответственно, оплачивать оставшиеся 50%.
, вопрос №4095000, Гриценко Иов Михайлович, г. Ставрополь
Защита прав потребителей
Возврат отказывают, купила телефон вчера, что делать?
Добрый день! Я покупала новый телефон по объявлению, где было написано, что он имеет 256 гб памяти и 1 сим + есим. Я написала по этому объявлению, но спросила про 128 гб. Договорились по этому же объявлению только на 128 гб. Я оплатила, купила телефон, а сейчас оказалось, что там 2 физические сим карты, а меня не предупреждали об этом. мне нужны были характеристики телефона, по которому я конкретно и писала. Возврат отказывают, купила телефон вчера, что делать?
, вопрос №4094934, Валерия, г. Омск
Тендеры, контрактная система в сфере закупок
У меня в машине такси забыли телефон мне пассажир об этом сказал я его взял и положил в бардачок а когда сын
У меня в машине такси забыли телефон мне пассажир об этом сказал я его взял и положил в бардачок а когда сын попросил дать деньги на телефон я ответил денег нету и вспомнил об телефоне который в бардачке а чей телефон так и не объявился так я за него забыл а потом мне объявили из полиции что я присвоил чужой телефон чем мне это может грозит
, вопрос №4094358, Сергей, г. Усть-Лабинск
Дата обновления страницы 06.06.2017