Как урегулировать проблему, если неизвестные оформили кредит на имя брата?
Добрый день.
Произошла крайне неприятная ситуация. Второй день на номер мамы звонят коллекторы, и говорят, что мой брат брал кредит и третий месяц его не выплачивает. На самом деле кредит никто не брал, документы не теряли. Коллекторы, естесственно, слышать ничего не хотят.
Что делать в таком случае по порядку? Обратиться с заявлением в банк, или написать заявление в полицию?
Ведь можно проследить видеозапись с камер, где брался кредит? Провести экспертизу почерка с кредитного договора (если получить его от банка)?
Получается ведь, что банк выдал кредит, без оригинала документов? Но откуда у мошенников паспортные и контактные данные?
Теперь не знаем, что делать.
Проконсультируйте, пожалуйста.
С уважением к вам,
Василий