Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купил товар в магазине "Крепеж"
Добрый день!
купил в магазине 30 крепежных уголков. 15 штук использовал, а остальные 15 остались лишними.
Могу ли я их вернуть обратно в магазин и забрать за них деньги?
С момента покупки прошло всего 2 дня.
Спасибо.
Добрый день! В соответсвии со ст. 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I
«О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Для возврата денег Вам необходимо потребовать обменить оставшиеся у Вас уголки на отличные по размерам или форме, которые отсутствуют в продаже у данного продавца.
Рустам, добрый день!
Не соглашусь с мнением коллег. По ст. 25 ЗоЗПП Вы могли бы обменять всю приобретенную партию, а возврат излишка законом не предусмотрен. Вероятнее всего, суд в данном случае встанет на сторону продавца, а преложенный Вам вариант выше является потребительским экстремизмом.
Согласен с коллегой в части морально-этических соображений, но как правило, клиент ждет от юриста правовой оценки ситуации, хотя я считаю что покупатель с продавцом всегда могут найти разумный компромис.