Что делать и отдадут ли мои деньги?

В 2014 году 14 марта взял потребительский кредит на сумму 544601,77 ( Пятьсот сорок четыре тысячи шестьсот один ) рубль 77 копеек рублей на срок 84 месяца. В эту сумму была прибавлена АльфаСтрахование пластиковой карты на сумму 5590,00 ( Пять тысяч пятьсот девяносто ) рублей, страхование от несчастных случаев и болезней на сумму 39892,08 ( Тридцать девеять тысяч восемьсот девяносто два ) рубля 08 копеек, страхование на случай потери работы 43159,69 (сорок три тысячи сто пятьдесят девять ) рублей 69 копеек. 120627,39 (сто двадцать тысяч шестьсот двадцать семь ) рублей 39 копеек этой суммой закрыл старый кредит. На руки получил 335332,61 ( триста тридцать пять тысяч триста тридцать два ) рубля 61 копейку. Оплачивал ежемесячно через платежную систему " Евросеть" регулярно до тех пор пока не обнаружил что за два последних месяца деньги не дошли до банка. 31 мая 2015 года зашел к себе в личный он-лайн кабинет и обнаружил, у меня есть задолжности по кредиту. После этого я позвонил в банк узнать причину долга. На что мне ответили, что 2 месяца за апрель и май 2015 года платежей никаких не было. При этом сказали позвонить в Евросеть и узнать причину почему не дошли деньги в банк. Позвонил в этот же день оператору Евросети, обьяснил данную проблему. Назвал номера чеков по которым не прошли суммы в банк. Выяснилось, что произошли какие-то ошибки в их системе из-за чего не были проведены платежи. Сказали чтобы я обратился в отделение Евросети от куда я переводил деньги. На следующий день 01 июня 2015 года я пришел в Евросеть которая находится по адресу город Чебоксары улица Максима Горького дом 19. Обьяснив им ситуацию, менеджер позвонил руковдству доложив им о моей ситуации, на что они сказали что те два платежа которые не прошли вернуть деньги, но по поводу наложенного штрафа они сказали не их проблемы. Деньги они вернули того же числа 01 июня 2015 года .

За помощью обратился в юридическую фирму ". Обещали помочь, расторгнуть договор с банком, сумму за страховки вернуть, то что мне ее навязали, в процессе судебных разбирательств убрать проценты и то, что в конце вердикта я буду платить банку только ту сумму которую брал на руки. Отдал им все документы, чеки. заплатил за фин.защиту. Их услуга составила 49000, они мне эту сумму разделили на 7 месяцев по 7000. С июня получается каждый месяц им платил. До октября была тишина от Юр. фирмы, после они позвонили и сказали типо заявку в суд отправили и ожидают писем от суда. Я спросил вот оплачу я Вам всю сумму 49000 и что потом, на что сказали все ожидать результатов, они работают. Вчера 26 октября звонит с их фирмы человек который работал у них, на днях получается ушел. Я к нему обратился изначально с этим вопросом о банке и о штрафах. Так вот, он говорит, что ему очень не удобно передо мной сейчас, что получается он мне предложил эту фирму. и то что он последнюю мою за октябрь проплату за услуги не переводил а возвращает мне, что типо от этой компании мне результатов не ждать, то что они лишь деньги за услуги возьмут и будут кормить лишь обещаниями. И чтоб я написал заявление забрал свои деньги которые платил за те месяцы им, и прекратить с ними работать. штрафы я смотрю у меня колосально выросли в банке. обращаюсь, как мне быть и что делать вообще в дальнейшем. Отдадут ли они деньги , может иным обратиться . посоветуйте.