Что может требовать покупатель, если магазин нарушает сроки доставки техники?
Здравствуйте! У меня вопрос на тему защиты прав потребителей. Была заказана бытовая техника в магазине с доставкой и установкой. По договору доставка должна была быть вчера, в субботу, 24 октября, а установка, сегодня, 25-го числа. Доставки мы вчера не дождались. Сегодня, отправившись в магазин, выяснили, что в отделе доставки нет никаких бумаг о нашей доставке. Хотя в договоре все даты доставки и установки прописаны. Нам обещали доставку и установку сегодня, с 13-00 до 15-00, но до сих пор никаких известий ни от службы доставки ни от магазина. Скажите, как я могу действовать, чего в правде требовать и на какие законы ссылаться?