Аварийные службы

Поставлена заглушка на канализацию незаконно. Задолжностей по оплате услуги НЕТ и не было. При этом идет наполнение унитаза фикалиями и водой. Аварийные службы не приезжают на вызов! Почему мы должны "расплачиваться ' за чужие косяки? выяснение вопроса откладывается до понедельника. Что предпринять в таком случае?

Здравствуйте! Посоветуйте, пожалуйста, что делать в следующей ситуации. Я проживаю в частном доме. Уже долгое время на нашей улице происходят переодические прорывы городского водопровода из-за высокой изношенности. Проблему усугубляет то, что аварийные службы вовремя не устраняют прорывы, либо устраняют некачественно. Недавно с городской администрацией заключил договор и замене труб водопровода. Во время раскопок труб выяснилось, что сотрудники водоканала оставили много мелких дыр в трубах, забивали колышки вместо качественного ремонта, из-за чего вода стекала дом мой частный дом, а это привело к осадке грунта и трещина в моем доме. Могу ли я подать жалобу на водоканал, чтобы возместили мне ущерб?

Добрый день, меня зовут Денис, мой автомобиль стоял во дворе под шлагбаумом на парковке, на месте сразу перед размеченым местом под аварийные службы, но в зоне действия знака "стоянка для аварийных служб" Автомобиль стоял неделю, мы были в отъезде. Правомерно ли что мне выписали штраф 2 раза за одно и тоже нарушение 2 раза в разные дни? Благодарю за оперативный ответ.

Протекает стояк отопления в квартире. Аварийные службы наложили временно хомут. Я написал заявление в ЖЭК о замене стояка ( оборудование общего пользования). Прошла неделя, нет никакой реакции, позвонил, говорят ждите мы с вами свяжемся, у нас нет свободных людей, нет труб... Мой вопрос: в какие сроки ЖЭК обязан провести работы по замене аварийного стояка?

Жалоба в прокуратуру За 2019 год от управляющей компании ООО " " получен отчет перед собственниками о выполнении договора управления домом №____ по проспекту _________. Из отчета следует, что УК в 2019 году потрачено средств жильцов следующие услуги: аварийно-диспетчерское обслуживание на сумму 76 983,55 руб., замена насоса КНС на сумму 200 000 руб., оплата труда в т.ч. мусорогрузчиков на сумму 231 752, 57 руб. По моему мнению, фактически данные работы УК не проводились, а именно: 1. Аварийно-диспетчерское облуживание не производилось (сотрудники и аварийные службы УК по телефону не доступны). 2. У дома №____ по проспекту _____ отсутствует собственная КНС и замена насоса в КНС за только счет собственников дома №____не обоснована. 3. Вывоз мусора в доме №____ осуществляется силами подрядной организации АО «САБ по уборке г.Курска» поэтому отдельная оплата труда мусорогрузчиков УК за счет средств собственников дома произведена не обосновано. На основании вышеизложенного прошу организовать проведение проверки деятельности управляющей организации ООО "____" и принять меры прокурорского реагирования. Какие нужны доказательства по этой жалобе?

Добрейшего времени суток господа. Приобрёл квартиру В 2018 году. Недавно(16.02.2020) обнаружил, что дымоход забился обрушившийся кирпичной трубой изнутри(дом 1963 года строения) Так как был выходной и в управляшку звонить смысла не было, я обратился в аварийную службу за помощью. в течении часа приехали ребята с газпрома и подтвердив засор дымохода, перекрыли газ на колонку. После чего так же вскрылся факт незаконной установки варочной поверхности и составлен соответствующий акт. В понедельник с актом поехал в МежРегионГаз там мне сказали что нужно оплатить штраф в размере 10 000 рублей и долг по оплате за использование газа плитой за последние 6 месяцев. Что делать в таком случае, если квартиру по факту приобрёл уже с этой плитой. Кто должен при покупке квартиры выявлять такие нарушения, ведь простой народ не может быть компетентным во всех делах и прочей бюрократии. Паспорта на варочную панель нет. Спасибо. P. S. Там ещё проблема с газовой колонкой(нет проекта, и мощность слишком велика), но это уже совсем другая история.

Добрый вечер. Подскажите, что мне делать в данной ситуации. У меня есть задолженность по общей квитанции, а свет оплачен. Сегодня пришёл какой то человек и срезал счётчик из щитка. Не было никакого уведомления и составленного акта о данном действии. Я обратилась в жилищник, они сказали что заявки на отключение у них не было, тоже самое сказали и в энергосбыт. Связалась с аварийной службой и оставила заявку. Когда перезвонили, оказалось это был снова звонок из Жилищника и они такое не решают. Дали контактный номер телефона, какого то места, куда я могу обратиться только завтра. Что мне делать сейчас? Холодильник размораживается и телефон садится

Должны ли мы платить за вызов аварийной службы? Случился застой и вода начала литься из раковин, возвали в аварийку, не хотели принимать, потом всё же приняли, пришёл сантехник всё сделал, и сказал оплатить 600 рублей, квартира приватизированна

За неуплату коммунальных услуг в моей квартире поставили заглушку на воду , и холодную и горячую. В связи с этим возникла аварийная ситуация ,Из-за чего в туалете лилась вода из канализации , плюс несколько квартир осталось так же без воды. В квартире проживают два несовершеннолетних ребёнка. Куда обратиться и как получить максимальную выплату за моральный ущерб? Когда начался потоп, залило соседей. аварийную службу вызывали несколько раз, их ответ был «Это не к нам. Оплатите долг - включим воду»!

Рано утром, в 6 утра ко мне пришла соседка с аварийной службой и сказала что я её терплю,я естественно впустила. У меня всё сухо и мужчина с водоканала начал искать, где могла произойти течь. Открыв кран не рабочего водонагревателя решил, что это причина. Через 2 дня соседка составила акт с ук и меня не пригласили. Ни письменно, ни устно. Правомерно ли такие действия? Не имея больше ко мне претензий, общаясь со мной по соседски, ни разу не предъявили претензии и через пол года подала в суд ((сделала ремонт)

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться в законности следующей ситуации. Управляющая компания (УК) решила устроить проверку показаний счётчиков воды в квартирах собственников в МКД. Перед этим они вывесили в холле дома у лифтов (на информационном стенде) объявление о предстоящей проверке, в котором были указаны даты и время для всего дома и собственникам предлагалось позвонить в УК по указанному телефону и записаться на проверку. Между тем п. 85 «правил №354» гласит: Проверки, указанные в пункте 82 настоящих Правил, если для их проведения требуется доступ в жилое помещение потребителя, осуществляются исполнителем в следующем порядке, если договором, содержащим условия предоставления коммунальных услуг, не предусмотрено иное: а) исполнитель направляет потребителю не позднее 14 дней до даты проведения проверки способом, позволяющим определить дату отправления такого сообщения, или вручает под роспись письменное извещение о предполагаемых дате (датах) и времени проведения проверки, о необходимости допуска в указанное время исполнителя для совершения проверки с обязательным разъяснением последствий бездействия потребителя или его отказа в допуске исполнителя к приборам учета. В договоре с УК порядок проверок индивидуальных приборов учёта прямо, чётко и ясно не содержится, присутствуют лишь следующие пункты, на которые УК в данном случае может ссылаться. 2.2. Управляющая организация вправе: 2.2.13. Требовать допуска в жилое помещение, в заранее согласованное Сторонами настоящего Договора время, своих работников или уполномоченных лиц для осмотра технического, санитарного и иного оборудования, находящегося в нем, для выполнения необходимых ремонтных работ, а для ликвидации аварий — в любое время. 2.2.15. Организовывать проверку правильности учета потребления ресурсов согласно показаниям приборов учета. В случае несоответствия данных, предоставленных Собственником, проводить перерасчет размера оплаты предоставленных услуг на основании фактических показаний приборов учета. 2.2.16. Организовывать проверку правильности учета потребления ресурсов согласно показаниям приборов учета не чаще, чем 1 раз в 3 месяца. В случае несоответствия данных, предоставленных Заказчиком, по заявлению Заказчика производить перерасчет размера суммы к оплате за потребленные ресурсы на основании выявленных фактических показаний приборов учета. 2.3. Собственник обязан: 2.3.6. Обеспечивать доступ в принадлежащее(ие) помещение(я) и к инженерным сетям общего имущества Многоквартирного дома должностным лицам Управляющей организации либо организации, имеющей право проведения работ с установками электро-, тепло-, водоснабжения, для устранения аварий, осмотра инженерного оборудования, приборов учета и контроля, выполнения необходимых ремонтных работ. 2.3.9. Обеспечивать доступ представителей Управляющей организации в принадлежащее ему помещение для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирных инженерных коммуникаций, санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в Помещении, для выполнения необходимых ремонтных работ в заранее согласованное с Управляющей организацией время, а работников аварийных служб — в любое время. 6. Порядок уведомления управляющей компанией собственников 6.1. Если иное прямо не предусмотрено настоящим Договором и/или законодательством, все уведомления в соответствии с Договором могут быть совершены Управляющей организацией одним или несколькими нижеуказанными способами: а) путем направления Собственнику(ам) Помещений заказного (ценного) письма с уведомлением (описью вложения) по адресу нахождения их Помещений в данном Многоквартирном доме; б) путем направления Собственнику(ам) Помещений сообщения в системе ГИС ЖКХ; в) посредством направления телеграммы Собственнику(ам) по адресу нахождения их Помещения в данном Многоквартирном доме; г) путем вручения уведомления потребителю нарочно под роспись; д) путем совершения звонка собственнику, при условии записи разговора, позволяющего достоверно установить информирование потребителя. д) путем размещения сообщения НА ДОСКАХ ОБЪЯВЛЕНИЙ В КАЖДОМ ПОДЪЕЗДЕ МКД. е) путем размещения сообщения на официальном сайте управляющей организации:  6.2. Дата, с которой Собственник(и) считается(ются) надлежащим образом уведомленным, исчисляется с дня следующего за датой отправки (размещения) соответствующего уведомления. 6.3. Каждая Сторона гарантирует возможности доставки корреспонденции и документов по указанным в Договоре адресам, а также получения и прочтения сообщений по указанным в Договоре адресам электронной почты, и в полной мере несет риски невозможности получения (доставки, ознакомления). Естественно, не все собственники обратили внимание на объявление. К тем, кто не позвонил и не записался на проверку, спустя время УК начала применять санкции в виде расчёта за потребление воды по среднему. Вопрос собственно в том, является ли в данном случае законным такое общее (коллективное) уведомление собственников о проверке индивидуальных счётчиков или всё-таки в этом случае уведомления должны отправляться персонально каждому потребителю? Раньше УК сама звонила каждому собственнику, чтобы договориться о проверке. Сейчас у них в управлении стало много домов и им теперь якобы сложно обзванивать такое количество жильцов. Если можно, пожалуйста, аргументируйте ответы ссылками на конкретные законодательные акты.

Добрый день! У меня есть строение которое находится с городским водопроводным колодцом. У меня заключён договор на поставку воды с управляющей компанией жкх. Проблемы возникают периодически с напором воды по причине засора песком водяного крана который находится в городском колодце. Сотрудники жкх ( аварийной службы шепнули , что причина засора крана и периодически минимального подачи давления воды - это стоящий слишком рядом фундамент под рекламным щитом. Компания жкх на заявления и звонки отвечает так- Мы за бесплатно в колодец чистить кран не поедем. Вопрос: Какое расстояние от данного колодца до фундаментальной постройки по нормам должно быть? Вопрос: Кто должен чистить кран от стоков воды и песка засоривший кран? Вопрос: Если кран окончательно окажется под стоками вод и песка и вообще прекратится подача воды кто окажется виновным Куда нам обращаться за помощью?

Приобрели квартиру, стояк в ванной был поменян предыдущем собственником, начал протекать стык металлического остатка старой и новой пластиковой, вызвали аварийную службу, гайку затянули. На следующей день вызвали слесаря, он сказал, что менять целиком не нужно, а нужно обрезать металлические остатки и вывести пластик к соседям. Сказал, что заявление писать не надо, но нужно будет оплатить материалы. 1)Кто должен оплачивать работы в таком случае? 2) Правомерны действия слесаря? 3)Какие документы должны быть предоставлены по окончанию работ, если они будут произведены? 4) Нужно ли по окончанию работ вызывать сотрудников ТСЖ, для фиксации результата, чтобы это не считалось самовольным вмешательством в общее имущество, какие акты должны быть составлены?

Здравствуйте. 12апреля (это была пятница) меня затопили соседи.В 17.00 на мой телефон поступил вызов от соседей, проживающих этажом ниже в квартире 101 , сообщила, что у них сверху, т.е. с нашей квартиры льется вода. Так как я работаю недалеко- расстояние до дома составляет около 3-х км , через 10 минут я уже была дома. Поднявшись в свою квартиру, я обнаружила, что у меня так же вода течет сверху. Я пригласила соседей с 6-го этажа, чтобы они убедились, что причина залива не в моей квартире и мы вместе поднялись в квартиру к ответчикам. Соседи сверху сообщили, что у них в квартире натекло большое количество воды, что они собрали несколько ведер с пола, во время этого разговора Владимир Иванович вытирал тряпкой пол в туалете. Полы были мокрые. Разговор был очень короткий, потому что надо было спасать имущество, на которое капала горячая вода (в квартире парило и когда я убирала, я чувствовала, что вода теплая ) - стекавшей с потолка ржавой водой заливало в спальне двуспальную кровать с постельными принадлежностями (промокли насквозь покрывало, одеяла, наматрасник, и сам матрас), вода натекла под кровать, плафоны люстр в спальне и в коридоре были полны воды, вода капала на кондиционер в спальне, на шкаф с хранящимися в нем вещами и постельным бельем, в туалете на полу стояла вода 4-5 см по порог, по одной из стен вода стекала тонкой струйкой, стена, на которой расположен включатель света в туалете и коридоре была мокрая (т.е. пользоваться электричеством и розеткой было нельзя), в коридоре между туалетом и спальней, капающей водой с потолка была заливало мебель.Я позвонила в аварийную службу и зафиксировала вызов.Соседи тоже в аварийной службе зафиксировали вызов. 15апреля (в понедельник) мы подали в УК заявление с просьбой выдать Акт залива. 24 апреля нам его выдали, где указана причина "частный залив с квартиры 109" Договориться о возмещении причиненного ущерба не получилось, потому что когда мы стали говорить показывать а на тот момент все последствия залива, были на лицо- не возможно еще было спать на мокрой кровати (матрас высыхал очень долго) все было поднято, часть предметов сушилась на балконе, часть шкафа, которая намокла была освобождена от белья. Соседи не признавала вину и настаивала на абсолютно абсурдной версии о том, что это у нас из унитаза лилась вода и это мы всех залили (в тот день была залита еще квартира под нами) Мы провели оценку ущерба, предъявили претензию, но все без результата, мы и обратились с иском. На судебном заседании ответчики предъявляют ответ УК по своей заявке, в котором указано, что"При осмотре сантехнического оборудования в квартире №109 течи стояков холодного и горячего водоснабжения не обнаружено, на потолках и стенах следов протечек не было", и утверждают, что Акт о заливе выдан с нарушениями, их оборудование находилось у них в исправности и залив произошел ни по их вине, так же они ходатайствуют о назначении повторной экспертизы для установления причины и стоимости ущерба причиненного заливом. Как можно доказать, что залив произошел по вине соседей? Вполне возможно было бесхозяйственной обращение с водой ?