Задать вопрос вы можете двумя способами.

Вписать текст вопроса в форму на главной странице сайта и нажать «Спросить». После этого вы перейдете ко второму (и последнему) шагу оформления вопроса.

Поля, которые необходимо заполнить, отмечены красной звездочкой.

После заполнения необходимых полей, нажмите «Спросить» и ваш вопрос появится в общей ленте (или только в ленте юристов, в зависимости от выбранных вами опций. См. «Что такое Анонимный вопрос?» и «Что такое приватный вопрос?»)

Это значит, что когда-то вы уже задавали вопрос или регистрировались, используя этот адрес электронной почты. Вам надо ввести пароль, чтобы задать вопрос под этим же адресом. Если вы не помните пароль, воспользуйтесь ссылкой для восстановления пароля: http://pravoved.ru/restorepass/

Если при подаче вопроса вы поставили галочку в пункте «Задать вопрос анонимно», то этот вопрос будет виден всем, но ваше имя отображаться не будет. Вместо него будет надпись «Вопрос задан анонимно».

Приватным можно сделать только платный вопрос. Если при подаче вопроса вы выбрали «Платный вопрос» и поставили галочку в пункте «Приватный вопрос», то этот вопрос будет виден только зарегистрированным юристам. Клиенты и гости сайта не смогут увидеть ваш вопрос.

Найти вопрос, который вы задали какое-то время назад можно двумя способами:

1. Когда вы задаете письмо, на указанную в форме подачи вопроса почту, высылается письмо. В нем написан номер вопроса. Зайдя на сайт http://pravoved.ru и перейдя в раздел «Лента консультаций» Вы увидите поисковую строку «Поиск вопроса». В этой строке можно указать либо номер вопроса, который вы ищите, либо адрес электронной почты, которую вы указывали при подаче вопроса.
2. Авторизуйтесь на сайте, нажав на кнопку «Вход» в правой верхней части экрана. Введите ваш e-mail и пароль (если вы не помните свой пароль, воспользуйтесь ссылкой для восстановления пароля http://pravoved.ru/restorepass/). После того, как вы авторизовались, перейдите в личный кабинет и в левом меню выберите «Ваши консультации». В этом разделе находятся все вопросы, которые вы когда-либо задавали.

Публикация платного вопроса значительно увеличит качество и скорость предоставления консультации от юристов. Платный вопрос можно сделать «Приватным» (см. «Что такое приватный вопрос?»)

Наши специалисты всегда оказывают максимально точные и развернутые консультации, но иногда бывают ситуации в которых вам необходимо пожаловаться на сообщение (например, спам от только что зарегистрированного специалиста, или некорректное поведение). Для этих целей мы создали кнопку «Сообщить о нарушении», которая находится под каждым сообщением специалиста. После нажатия на эту кнопку, администратор будет уведомлен о нарушении и примет необходимые меры (правка или удаление сообщения).

Да. Это одна из основных функций проекта Правовед.RU — дать возможностью юристам работать и зарабатывать удаленно. Не имеет значения в каком городе вы проживаете, возможность предоставлять качественные консультации есть у всех юристов. Вы можете зарабатывать деньги на любых платных вопросах, которые публикуют клиенты или предоставляя персональные консультации.

Правовед.RU взимает комиссию в размере 15% от суммы вопроса.

Если клиент сам решит закрыть вопрос после получения нескольких консультаций, ему будет предложено выбрать одного или нескольких специалистов, которые ему помогли и чьи ответы он (клиент) посчитал полезными.

Если клиент выбрал нескольких специалистов, сумма вознаграждения делится между ними поровну.

Если клиент выбрал одного специалиста, этот специалист получит всю сумму вознаграждения.

Если клиент не закрыл вопрос, но при этом в нем есть ответы, по истечении 3 дней вопрос будет закрыт автоматически, а вознаграждение будет поделено поровну между первыми тремя ответившими специалистами. Остальные специалисты, участвовавшие в консультации получат рейтинг.

Заполненный профиль это доверие клиента к юристу. Клиенты с большей вероятностью заказывают персональную платную консультацию у юриста с заполненным профилем и загруженной фотографией.

Рекомендуем обязательно заполнить пункты о образовании, специализации, контакты и загрузить фотографию.

В разделе «Дополнительно» можно кратко описать основные услуги, которые вы предоставляете и их среднюю стоимость, в графе «О себе» вписать то, что поможет клиенту выбрать именно вас, при поиске специалиста для подачи персональной консультации.

Рейтинг нужен для ранжирования специалистов в зависимости от их действий на сайте проекта Правовед.RU. На рейтинг влияют оценки ваших консультаций другими специалистами, оценки клиентов, количество консультаций (платных, бесплатных, персональных), количество заработанных средств. Клиенты подбирают специалистов для персональных консультаций в том числе и по рейтингу. Специалисты, заработавшие высокие рейтинги, выводятся на главной странице в разделе «ТОП юристов».

Дальше рекомендуем вам заполнить профиль (для чего это надо делать, можно прочитать в ответе на вопрос юриста «Зачем мне заполнять свой профиль»). После этого уже можно предоставлять консультации, оценивать ответы коллег и получать запросы от клиентов на персональные консультации.

Для добавления нового сотрудника надо зайти в личный кабинет и перейти в раздел «Управление сотрудниками». На странице «Управление сотрудниками» достаточно ввести электронную почту сотрудника, имя, фамилию, должность и ему будет выслано приглашение присоединиться к вашей компании на сайте Правовед.RU.

В личном кабинете перейти в раздел «Управление сотрудниками». Под формой отсылки приглашения расположен список сотрудников вашей компании. Рядом с каждым профилем находится ссылка «заблокировать сотрудника». После нажатия на ссылку «заблокировать сотрудника» он не сможет входить на сайт под своим аккаунтом. В том же разделе вы можете разблокировать ранее заблокированного сотрудника.

Все ваши сотрудники видят все консультации компании, все персональные консультации компани (в том числе запросы на персональную консультацию), все личные сообщения, рейтинги и метрики компании, отзывы клиентов и специалистов на консультации компании.

Остальные разделы доступны только руководителю компании.

Да, может, но для этого ему надо будет зарегистрировать для себя обычный аккаунт юриста на другой электронный адрес. В этом случае он сможет оказывать консультации как частный практик.

Правовед.RU взимает единый размер комиссии как с частных юристов, так и с юридических компаний — 15%.

Да, можете. Для этого вам необходимо зарегистрировать аккаунт юриста на другой электронный адрес.

Если при попытке оплаты вопроса или пополнении счета у вас произошла ошибка, напишите письмо на адрес support@pravoved.ru с описанием ошибки. В письме укажите электронный адрес, на который вы регистрировались в проекте, способ оплаты, который вы выбрали и сумму, на которую вы хотели пополнить счет.