Что делать при распространении информации о моей задолженности по кредиту?

Здравствуйте, поступил звонок представились службой сдэк , сказали что якобы мне пришла посылка , но некорректно введены данные и что нужно СНИЛС ,по своей глупости сказала им СНИЛС так действительно ждала посылки . На почту пришло оповещение что выгрузили документы , и ниже номер горячей линии , я позвонила объяснила ситуацию , они меня долго расспрашивали далее переведи на специалиста банка России , он со мной заключил договор о сотрудничестве, и сказал перевести средства на личный счет в их банк якобы задекларировать , я перевела к сожалению далее он сказал что нужно снизить кредитный потенциал и надо брать кредиты и вносить их на этот счет в итоге ,удалось мне взять один кредит на сумму 46т но перевести из не удалось так как заблокировали личный кабинет банка. На данный момент меня запугивают что я нарушаю их регламент , что сама я не решу эту проблему и тп . Поменяла пароль на госуслугах и поставила самозапрет на кредиты . Подскажите что делать в такой ситуации ?

Здравствуйте,у меня такая ситуация,по словам моей матери у меня есть доля в квартире "отца",но отец умер 11 лет назад,сейчас мне 19 лет.Все это время,квартира была у крестной(родная сестра отца),но прописан в этой квартире кто то или нет,приватезирована она или нет,у меня этой информации нету.Моя крестная умерла недавно.И когда то,был разговор о том,что Крестная отдаст мне эту квартиру,когда мне будет 18 лет,но разговоров не заходило когда мне исполнилось 18 лет.Можно ли как то узнать,может быть она переписала или оставила завещание на меня?Если нет,то что делать в такой ситуации?Отец был там прописан