8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Закончился срок бесплатной услуги. Сняли деньги без уведомления

Подключился год назад к новому провайдеру. Подключил интернет и ТВ. Оплатил услуги за год до июля 2015 г. 1 мая получил уведомление, что закончились деньги. После разбирательства выяснилось, что в ТВ были включены каналы, доступ к которым был бесплатен только во время спецакции. Срок акции закончился, и начали списывать деньги. Соответственно деньги на балансе закончились раньше, сейчас предлагают приехать в офис отключить подключенные, уже не бесплатные каналы, и пополнить баланс.

Подскажите как быть? Скорее всего, при подписании, в договоре было что-нибудь, что лает им право так поступать, но нельзя ли это отменить через суд?

Показать полностью
, Андрей, г. Чебоксары

Здравствуйте!

Согласно ст 16 закона о защите прав потребителей

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем, исполнителем, продавцом) в полном объеме.
0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Суд прошел 19.05.2026, но решения суда документально еще нет на руках, финансовый управляющий снял деньги со счета
Добрый день, такая ситуация, прохожу по банкротству. Суд прошел 19.05.2026, но решения суда документально еще нет на руках, финансовый управляющий снял деньги со счета. Правильно ди он поступил?
, вопрос №4960194, Софья, Луганск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если закончился срок действия печати после выезда за границу?
Я выехал за границу без печати и пришол псле 60дней и у меня закончился срок на печати
, вопрос №4958755, Адилет, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.05.2015