На нас хотят подать в суд

Здравствуйте, предложили купить вод. Удостоверение и обманули на деньги не возвращают уже пол года, хочу подать в суд но боюсь что могут привлечь к ответственности за подделку гос. Документа. Что делать ?

Здравствуйте! У меня сложилась неприятная ситуация с клиентом. Клиент приобрел у меня стройматериал - гибкую черепицу себе на кровлю. Ему нужен был черный цвет, цвет мы с ним согласовали по фотографиям образца и готового объекта, где была смонтирована кровля. Клиент оплатил товар, договора купли-продажи не было. Товар доставили , начался монтаж кровли. И покупатель сообщает мне, что кровля недостаточно черная, имеет серый оттенок. Хотя в документах указано , что цвет чёрный. Я с ним соглашаюсь и предлагаю вернуть мне корвлю в целых невридимых упаковках, а та что смонтирована , не смогу принять на возврат, так как после снятия она уже будет повреждена. Но покупатель не возвращает мне товар, продолжает монтировать кровлю. Сейчас он утверждает, что там появился коричневый оттенок. То есть ему уже совсем не нравится оттенок кровли. И он хочет подать в суд на меня. Конечно же , я подключила к этому вопросу производителей, чтобы они дали заключение от технического специалиста. Компоненты, которые используются в производстве черепицы достаточно специфичны и да они не могут передать четкий черный цвет. Это мы пытаемся донести до покупателя. И если он все-таки подаст в суд, если вероятность , что у меня получится его оспорить? Телефонные разговоры , переписка с покупателем - все сохранено.

Здравствуйте! У меня сложилась неприятная ситуация с клиентом. Опишу вам ее подробно. Клиент заказал у меня гибкую черепицу черного цвета, Я ему предоставила фото образцов и объекта, где она уже смонтирована. То есть он ознакомился, согласился на этот цвет. Договор купли-продажи не заключали. Когда начали монтаж кровли, покупателю не понравился цвет, для него он оказался не слишком черным , ближе к серому. Я предложила ему вернуть мне материал, и прекратить монтаж. Но он решил смонтировать ее до конца. Теперь он утверждает, что она еще с коричневым оттенком. По качеству материала у него претензий нет. Он хочет подать в суд , просит компенсацию. Естественно, я обратилась к производителю данного материала. Образец кровли отправили техническому специалисту, после будет заключение. Скорее всего производитель не согласится с клиентом. Как мне быть? Суд будет скорее всего на стороне покупателя, или на моей?