Где искать потерявшийся платёж?
Добрый день! Я брал кредит в банке, который погасил (сразу скажу справки о подтверждении нет). Через 5 лет стали звонить с банка и утверждать,что имеется задолженность. Квитанции ежемесячных платежей все есть,но в банк не поступил один взнос,на который имеется квитанция (платил через почту). На почте дали подтверждение,что платёж прошел,но по факту до банка деньги не дошли. Что делать? Куда обратиться?
, Александр, г. Барнаул
Добрый день! Дело в том,что банк передал мою задолженность коллекторскому агентству,работник которого звонит, говорит,что заблокируют банковскую карту и требуют заплатить ещё раз. Сказали это я должен искать куда упали деньги.
Не так.
Вы исполнили свои обязательства — заплатили, куда дальше ушли денежные средства должна отвечать почта. Коллекторов — игнорируйте, они не вправе заблокировать вашу карту. Самое максимальное, что могут сделать — это подать в суд на вас. Но тут у вас все «карты на руках».
Главное спокойствие.